在今天外资企业当强的直销行业，有这么一些民族企业，它们孜孜不倦地努力着，踏踏实实地前进和探索着。绿之韵就是这么一家企业。相对外资企业的历史及其完善程度，中国内资企业的确还有很长的路要走。不过，这都不妨碍民族直销企业发展和超越的壮志雄心，绿之韵董事常务副总裁劳嘉对民族直销企业就信心十足，她坚定的告诉笔者：“我们不惧怕差距。”
绿之韵：慢发者先至
在商务部公布的31家获牌直销企业当中，绿之韵是从成立到拿牌时间最短的企业。这是绿之韵经销商们的骄傲，从此也可看出这家企业强大的生命力。从获牌成为中国中部地区第一家直销企业，绿之韵昂首阔步，今年又取得了优异的成绩：吉林、内蒙古、山东、辽宁四个直销区域省获商务部批复，而后又新增数款直销产品，获批直销产品数已达54款，发展的这9年时间向社会输入3万余人才，当地纳税1.8亿人民币，业绩稳健上升。未来三年目标更是瞄准30亿，这支直销湘军正在迅速崛起，正雄姿英发地迈向新的发展阶段和征程。
带着对绿之韵发展的关注，以及对劳嘉女士本人的欣赏。笔者经过一个月的等待，与劳嘉女士约定了采访的时间，终于有幸采访了她本人。其实早在今年重庆5月的一次会议上，笔者就曾见过她一面，她雍容不迫，讲话柔和而坚韧，让人一看就感觉是腹有诗书气自华的那种人。记得那时她曾讲到直销企业的管理问题，并认为“企业内部和外部环节的变化，如何衔接匹配，企业的管理，企业的发展，该加速应该加速，该放缓时候要放缓。”她的这一番话，依然纪录在我的笔记本上，现在看来，确也符合绿之韵目前“慢发者先至”的战略方针。
现如今，“慢”已经成为许多直销企业的发展主基调，自然所谓的“慢”，也只是一个厚积薄发的过程，一个积累蓄势的过程。“我们秉承务实进取的态度，坚持‘慢’发展策略。这里的慢，并不是指节奏缓慢，效率降低。而是心态更沉着，步伐更稳定，方向更坚定。我们坚守自己的品牌，维护自己的诚信，艰苦奋斗，真抓实干，将企业的利润更大化让给营销伙伴;慢一点，让更多的营销伙伴能跟得上公司发展的脚步;慢一点，为下一步的提速准备充分的动力。”这就是绿之韵慢发者先至的理念。
正视差距，从来无惧差距，有步骤地实现超越
慢，其实是很有道理的。直销90年代进入中国，在中国的发展，时间并不长。而外资企业凭借其早先的积累，很快拉大了与内资企业的差距。然而随着目前行业的发展，对于本土的民族直销企业来讲，有足够的空间和机会来振兴甚至超越。谈及绿之韵，劳嘉说道：“作为才成立9年的内资企业，我们也深刻的意识到与外资企业包括和同行某些企业的差距，我们并不惧怕这种差距，有差距这是很正常的，但是我们抱着积极的态度在缩短这些差距。各家公司有各家公司的优势，我们从来不会去比较人家公司会怎么样，我们一直朝着自己既定的目标和方向在默默的发展。这是我们一直以来的发展思路。”
走过9年的路程，绿之韵依然不骄不躁，默默地规划和前进。劳嘉对于公司的规划和布局很有信心，“公司有5年规划，今年扩增4个省的直销区域，建立了几个分公司，我们采用的是循序渐进的思路，不会去全面的铺开。譬如每一年会建设几个分公司，等有一定的市场基础后，我们会再去申请直销区域，这样逐步来扩大绿之韵全国市场的版图。我们每一年在各个方面的投入和运作，都不会迈大步。当然了，这也不能说保守，做这些工作的时候，都是按照公司的整体布局来施行的。不管是分公司建设，还是市场拓展，还是慈善事业，等等各方面，我们都不是为了盲目的去追求而追求，而是比较有计划、有思路、有步骤的来拓展。”
说到这里，她再次强调：“我们会意识到差距，但从来不会惧怕这些差距，而且会想尽很多的办法去努力的缩短这些差距。”
兵法说“知己知彼，百战不殆”，劳嘉女士的回答，让笔者感受到绿之韵是一家很有抱负的企业。
劳嘉：每个角色都在促进我成长
直销湘军正崛起
劳嘉很忙，在接受笔者采访时，等待她的还有一个饭局。她的身影出现在很多场合，包括公司的会议、行业的会议以及政府的会议。她有很多身份，她是中华全国工商业联合会女企业家商会常务理事、湖南工商联(总工会)女商会副会长、浏阳市第八届政协委员、浏阳市工商联(总商会)副会长、绿之韵董事常务副总裁。因此有时候可以看到她在政府工作会上为地方经济献计献策。当然，这些职务并不妨碍她为绿之韵竭心尽力，“我个人方面，家庭是我坚强的后盾和支持。不管社会职务也好，还是家庭或者工作也好，这么多年，我已经习惯了这种生活方式，它是息息相关的。每个职务，也都可以促进我成长。”
言谈中，为社会为工作操劳的那份辛苦劳累，她一字未提。相反总是用非常积极的心态，传递她那份乐观向上的精神。也正是这种乐观积极的生活态度和工作态度，激励着绿之韵的员工。劳嘉说公司上下团结一心是绿之韵成功的因素之一，“绿之韵发展到现在，大家的配合，高管的配合，既有分工又有合作，相互之间已经很有默契，还有我们的员工对绿之韵都很有感情，这些都是绿之韵能够走到今天的重要因素。目前在公司超过五年的员工，已经有很大部分人，跟随公司八九年的也有将近三分之一。他们对绿之韵的感情，觉得绿之韵就是他们自己的，所以有责任有义务去尽自己最大的努力去把它做好。”
对绿之韵金牌产品的持续畅销以及未来如何保障有更多金牌产品的研发，有怎样的思考?
劳嘉：去年与一位德高望重的生产研发专家在讨论绿之韵产品研发方向时，他讲了一个关于产品创新的案例，让我特别受启发。宝洁公司1837年从一块香皂起家发展到2013年，拥有300多个品牌，产值超过10亿美元的品牌就有27个，产品能够维持居高不下市场占有率的背后，是不断开发的新产品。宝洁每年在新产品研发上大约投入13亿美元，全球有超过7000位科学家投入到新产品的研发中。他总结了一句：消费者的“喜新厌旧”倒逼着企业必须不断创新才能生存和发展，绿之韵的产品研发除了要继承和弘扬中华五千年养生文化，还要尝试不断地创新，研发更多消费者容易接受的“生活化”产品。
纵观绿之韵近几年在产品研发方面的投入，我发现“创新”的概念早已深入，我想这是能够出现多款金牌产品持续畅销的根本。如今，绿之韵已行在11年的路上，胡国安董事长在大小会议上着重强调绿之韵未来的路，必须坚定地以产品为导向。其实，这个观念早在绿之韵起盘时，就已经开始向经销商贯彻，因此跟随绿之韵多年走来的经销商伙伴，都是扎扎实实以产品销售累积起来的队伍。那为何在今年重提呢?从前年开始，绿之韵韵宜生系列产品随着国家政策的调整，产品架构进行了重新梳理和调整，我们不得不面对，原有产品在市场的占有率下滑，又如何让新产品快速被消费者接受这一挑战。作为绿之韵产品研发和推广小组的负责人，我没有忘记全体小组成员为了产品研发付出的辛勤努力，随着清调补衡套装、益生红茶、享居水机、康美丹、金萃焕颜、黑尔多酚等产品的陆续问世，可观的销售数据放在我办公桌上的时候，我就知道，只要能把品控做到位，这些都有可能成为绿之韵第二个十年的金牌产品。所以，把我的思考总结一句：产品创新是企业生存和发展的核心战略，以消费者为导向的产品创新才是最好的创新!
那未来产品究竟如何“创新”呢?
劳嘉：其实，绿之韵已经奠定了非常好的基础，不仅拥有自己产品原料的生产基地和一支专业权威的科研队伍，还有一套先进的“产学研”合作模式。
目前我国创新体系的基本模式，就是产学研合作创新。新产品、新技术的研发不只是企业的事情，全世界各大高等学府、科研院所都是新技术的温床。近几年，绿之韵相继与南京大学、湖南农业大学、湖南中医药大学、广州医科大等科研机构和院校展开战略合作，利用各自的优势，使技术创新实现上、中、下游的对接与耦合，使创新成果转化为生产力，以提高创新效率并实现科技与经济的协调发展。
既然已经有了产学研力量作为后盾，我们更进一步的思考，就是关于提高新产品开发成功率这一命题。因为全球企业每年无数创新产品上市，但是80%以失败告终，绿之韵也曾有过新产品推广失败的案例。目前，绝大多数中国企业在新产品开发模式上都包含几个核心步骤：市场调研—产品设计—销售计划—试销—投入市场。而如今在全球领域，新产品开发模式正在进入下一个创新阶段，以提高新产品开发的成功率，这就是“漏斗式新产品开发模式”，将成为指导绿之韵第二个十年产品研发的方向。
如何理解这种创新模式?会给企业和经销商带来怎样的好处?
劳嘉：与传统的新产品开发模式相比，漏斗式新产品开发模式的最大优势在于，打通企业各部门，通力合作，通过一套科学系统的规范流程，最大限度地规避新产品在进入市场时可能带来的风险和损失。将这种开发模式运用到淋漓尽致的依然是宝洁。
宝洁新产品上市高成功率的背后就是一套行之有效的漏斗式新产品开发模式。据统计，宝洁公司在全球范围的新产品上市成功率高达64%以上，在中国的新产品成功率更是高达85%～90%。
在实际运作中，由于新产品上市涉及公司的各个部门，为了使各部门通力合作，确保新产品顺利上市，宝洁将相关的负责人独立出来，形成专项小组，小组都被充分授权，项目组经理可直接依据数据决策，公司高层管理者只充当支持者的角色，并给予项目组相关资源的协调和帮助。同时，宝洁还提出了“新产品概念就是客户的价值”的理念，新产品的开发、广告、渠道策划等都以客户价值为中心。
这些，也是绿之韵产品研发与推广小组成立的背景之一，我们在不断的借鉴和学习中进步，学以致用促进企业发展，为绿之韵的广大经销商和消费者服务。
总而言之，企业新产品开发在保持企业和利润增长、淘汰落后产品、满足消费者喜新厌旧的心理方面都发挥着极其重要的作用。新产品开发是个系统工程，其核心就是以消费为导向，从消费者出发，洞悉消费者内心真正的需求，是每个企业在创新产品之前需要做的基础工作。绿之韵正在努力，我们有理由相信，新技术一定能从科研成果的陈列品中走出来，进入消费市场和大众生活，也为企业和经销商注入新的活力、带来新的盈利增长点。
正视差距，从来无惧差距，有步骤地实现超越。
“知己知彼，百战不殆”
家庭是我坚强的后盾和支持。不管社会职务也好，还是家庭或者工作也好，这么多年，我已经习惯了这种生活方式，它是息息相关的。每个职务，也都可以促进我成长。
“《周易》文化在我国，甚至可以说在全球都是源远流长的，而且现在也有越来越多的人理解、重视、认同《周易》文化。后来我们也希望把《老子》里面留下来的好的东西，通过绿之韵这个平台能够传播出去，让更多的人能够受益。这也是我们对传统文化的理解，当然中国的文化博大精深，所以我们必须要用大量时间来沉淀。”
湖南大学EMBA，现任绿之韵集团董事常务副总裁、绿之韵集团顾问、湖南省工商联女商会副会长、浏阳市工商联(总商会)副会长、中华全国工商业联合会女企业家商会常务理事、浏阳市第九届政协常委、中国保健协会理事等职。先后获得了2008亚太区最佳职业经理人、社会责任之星、影响中国直销20年·管理专家、杰出创业女性、慈善女企业家等荣誉。
曾在多家大型企业担任总监、副总经理、常务副总经理等职，具有丰富的企业管理经验和市场一线实战经验。多年从事国际新型营销模式的商业探索和实践活动，对中国市场营销实施全球性国际化接轨并使之在激烈竞争中摆脱困境、成功突围有独到的谋略和方法。
她雍容不迫，讲话柔和而坚韧，让人一看就感觉是腹有诗书气自华的那种人。
劳嘉很忙，在接受笔者采访时，等待她的还有一个饭局。她的身影出现在很多场合，包括公司的会议、行业的会议以及政府的会议。她有很多身份，她是中华全国工商业联合会女企业家商会常务理事、湖南工商联(总工会)女商会副会长、浏阳市第八届政协委员、浏阳市工商联(总商会)副会长、绿之韵董事常务副总裁。因此有时候可以看到她在政府工作会上为地方经济献计献策。
言谈中，为社会为工作操劳的那份辛苦劳累，她一字未提。相反总是用非常积极的心态，传递她那份乐观向上的精神。
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