由中国消费者报社、中国消费网主办的直销企业3·15高层座谈会,已连续举办了五年,本次座谈会的主题是“新消费,让直销更有力量”。会上,国家工商总局反垄断与反不正当竞争执法局副局长白京华在讲话时指出,面对新消费时代的到来,消费维权工作也面临新的形势。首先,直销企业应自觉、全面、规范地履行好社会责任。其次,直销企业应当适应社会消费的新需求、新变化,创新产品和服务方式,从改善供给的角度来提升消费需求,以消费需求为导向推动企业的生产向专业的、精细的、高品质的方向转变。再次,直销企业应该通过加强产品质量的管理和完善服务来实现对消费者权益的保护。
国家工商总局消费者权益保护局副局长黄建华在讲话中指出,在新消费时代,直销企业既要满足消费者多样化、个性化的需求,更要履行好社会责任,做好消费者权益保护工作。商务部市场秩序司法规处处长吴凤武介绍了商务系统直销业准入方面的情况,并对直销企业加强供给侧改革,促进市场规范发展提出了要求。中国消费者协会副会长、秘书长常宇表示,本次座谈会主题非常契合中消协“新消费 我做主”的年主题,直销企业要时刻为消费者着想,发挥新消费的引领作用,做好消费维权示范先锋。中国消费者报社社长朱剑桥说,在新消费时代,直销能发挥更重要的作用,中国消费者报社愿意搭建监管部门、企业与消费者的沟通交流平台,共同促进直销行业的新发展。
每一届直销企业3·15高层座谈会都紧扣时代脉搏,讨论当下热点话题,本届也不例外。新消费时代如何更好履行企业社会责任与保护消费者权益,以及如何发挥直销优势,更好满足消费者个性化、多样化需求、让直销更有力量?各企业高层们现场围绕这些焦点话题碰撞思想火花,真知灼见启迪行业的未来。在分组交流时,绿之韵集团董事执行总裁劳嘉应邀担任大会小组讨论主持人,并针对直销企业如何坚持“产品创新、个性化服务、新消费时代、互联网思维和直销软实力”等话题阐述了自己的观点和建议,观点前瞻,鞭辟入里,引人深思,受到了政府领导、行业专家和广大同仁的高度认可和积极回应。
在本次座谈会上,中国消费者报社宣布发起倡导成立直销企业保护消费者权益联盟,以相对稳定的交流平台形式,加强直销企业保护消费者权益专项话题的探讨交流,促进直销行业保护消费者权益整体水平的提高。会议最后,组委会还对近三年来消费者心目中最值得点赞的直销企业优秀公益慈善项目进行了集中表彰,绿之韵“关爱贫困母亲救助项目”和“树人行动”公益慈善项目揽获两项殊荣,彰显出卓尔不群的公益品牌影响力和履行社会责任标杆企业的风范!
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