近期，网上出现了名为“嘉康利(中国)在线商城”(http://www.shaklee-china.com)的在线销售平台，销售涉及嘉康利中国市场及其他海外市场的疑似嘉康利产品。
期间嘉康利总部多次收到来自顾客及经销商的投诉，内容涉及产品夸大宣传及低价销售，严重影响了嘉康利在中国市场的销售与秩序，对嘉康利的企业及产品品牌造成极大影响。
同时嘉康利也收到了来自关心嘉康利的媒体朋友的监督，中国网及多家媒体也发文帮助嘉康利官方进行了澄清。
为此2018年7月，嘉康利法务部开始正式与“嘉康利(中国)在线商城”接触，声明对方对嘉康利产品LOGO及图片的使用，已经严重混淆顾客及社会大众对于嘉康利企业进产品的认知，并涉及违反广告法，涉嫌夸大宣传，如不在3个工作日内关闭该网站停止侵权，嘉康利将通过法律手段处理该纠纷。
截至2018年8月20日，“嘉康利(中国)在线商城”已经正式关闭。嘉康利(中国)再次声明：嘉康利产品仅通过分公司及嘉康利云之家进行销售，其他渠道均不是公司官方渠道，请各位消费者务必注意。
“嘉康利(中国)在线商城”商品页面
左图为未授权的“嘉康利(中国)在线商城”关闭前，右图为该网站关闭后
嘉康利公司始终高度重视维护消费者的权益，经常性地通过教育培训和开展有益活动的方式，积极宣导健康的三大支柱：均衡膳食、适当运动、控制体重，以及理性选择营养补充品的益处和方法，积极鼓励消费者保持平和友善的心态和改变不良生活习惯。嘉康利公司的所有产品都是通过全国各地所设的嘉康利店铺或嘉康利公司的经销商销售的，请广大消费者在购买公司产品时一定要通过正规渠道购买，并索要购买凭证，以保护自身的合法权益。其实，这只是能够反映嘉康利中国公司在维护消费者权益方面的一个真实片段，它与嘉康利中国日常对维护消费者权益方面的要求是完全一致的。
嘉康利公司一贯坚决反对任何侵权和损人利己的不法行为。然而，目前在互联网平台上，总有一些人不间断地为兜售来路不明的冒牌产品宣传所谓的抗癌或治病功效。这种极其不负责任的行为不仅违反我国相关的法律法规的规定，也影响到了包括嘉康利公司在内的许多营养品公司的权益和品牌形象。同时，这种错误行为也会误导消费者，伤害消费者的健康和经济利益。嘉康利从未授权任何人通过互联网平台推广或销售嘉康利产品，也从未宣称任何一款产品具有抗癌或治病的功效。
嘉康利中国公司将继续通过自身的努力和产品优秀品质，守住企业公民的良心，打动消费者，赢得中国市场。本着互相尊重、和谐共赢的原则，嘉康利中国公司在经销人员中倡导诚信经营，反对并禁止一切急功近利、夸大宣传等不正当行为。公司制定了规范经销人员的守则，坚持对违规者进行相应的处罚，以维护消费者和守规经销商的合法权益。
特别声明：本文所有图片，全部来自网络，感谢原作者，如侵犯您的权利，请联系QQ：50376947删除。
