社会责任是三生(中国)健康产业有限公司企业战略的重要组成部分。三生董事长助理刘爱峰介绍，履行社会责任不是简单的慈善捐赠，而是把企业经营好，最大化地为利益相关方创造价值。三生一直以来的信念是：我们存在的价值和意义就是为了让世界变得更加美好。三生坚信只有能为社会创造价值、与社会和谐共处的企业，才能赢得尊敬、实现基业长青。
为伙伴打造最佳事业平台
“我们尊重员工，助力他们实现人生价值;尊重行业，自律经营永续发展;尊重社会，传递更多爱心力量;尊重自然，与自然和谐发展。我们尤其尊重消费者的利益，为伙伴和顾客创造健康家庭生活，打造最佳事业平台。”刘爱峰说。
三生每年都积极响应政府号召，联合全国各分公司举行消费者权益普法工作。三生在全国各地开展一系列的活动，深入贯彻直销法律法规，宣传《禁止传销条例》，进一步提高了广大群众对传销危害性的认识，增强了识别传销、抵制传销的能力。
同时，三生多年专业、系统、持续地发起和参与社会公益活动，为社会创造价值。截至目前，三生已累计捐款捐物约5600万元，带动了逾10万人次参加各项社会公益活动。
刘爱峰说：“企业不仅是健康产品的生产和销售者，也是健康生活方式的倡导者。”三生从成立至今，一直以“打造备受尊重的家庭健康生活全球品牌，成为最受人尊敬的国际化企业”为愿景，秉承永续、稳健、规范的经营理念，通过合法经营、优质产品和高效服务切实履行对消费者应尽的责任和义务。
为消费者提供优质生活产品
作为一家为消费者提供自然、健康、优质生活产品的企业，三生始终坚持消费者至上，时刻以消费者为中心，将产品的质量和安全放在首位，通过传递积极的生活态度信息，倡导健康的生活方式。“只有注重产品品质、认真履行社会责任，全力保护消费者权益，才能达成企业、消费者、社会三者共赢的局面。”刘爱峰说。
在产品研发上，三道关口确保产品安全。为保证产品的卓越品质，三生从产品的源头开始就考虑安全问题。在原料采购、配方设计、工艺设置上，三生都制定了高于国家标准的要求，形成三道关口，最大限度地确保产品的安全性。
在生产制造上，高标准五重管控。三生兴建了高标准的GMP生产基地，并通过了英国标准协会(BSI)ISO9001质量管理体系认证。此外，总投资3.5亿元、总面积103436.4平方米的三生健康产业园二期工程正式开工。在生产制造过程中，三生以专业级制造团队、世界级设备配置、高标准原料管控、高于国家标准的生产工艺和多重过滤的生产环境五重标准进行管控，并制定了140条高标准的GMP生产细则，以高于国家标准的严格要求，力求为全球市场提供高品质的健康生活产品。
在质量管控上，多重体系严格把关。三生秉承永续、稳健、规范的经营理念，严把产品质量与安全，构建了全产业链“7优品质管控”体系，设立了严格的三级管理网络和各个专业食品安全管控组，从企业机制层面形成监管网络，从每个环节确保食品安全。
建立市场运营规章、规则、标准系统，是企业发展必不可少的要素。为规范营销人员从业行为，依法促进公司健康发展，三生制定了《营业守则和管理规范》，对经销商的权利和义务，以及在市场运营中的社会责任、服务态度、个人形象进行了详细的规定。
切实保护消费者权益
随着三生业务在互联网上的高速发展，越来越多营销人员将其作为向市场伙伴、顾客传递行业、企业、产品信息的主要沟通平台。为维护公司和团队的权益，服从国家职能部门监督和管理，三生针对营销人员制定了《互联网公约》和《自媒体公约》，严禁营销人员对三生的资料、产品进行夸大、虚假宣传，帮助营销人员合理运用现代化社交媒体，规范从业行为，助推业务发展，切实保护消费者权益。
此外，从2009年至今，三生每年定期在全国各分公司组织开展“自律赢尊重，规范促和谐”系列活动，邀请当地主管部门现场指导，通过组织各分公司和经销商学习《直销企业履行社会责任指引》、签署《企业履行社会责任承诺书》《三生(中国)经销商规范经营承诺书》等;持续增强自律规范经营意识，不断规范各地经销商的经营行为。
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