随着生活水平的不断提高和医疗技术的进步,越来越多的人开始关注养生、养老问题。中脉健康产业集团以让更多人获得健康和快乐为使命,在吃、穿、睡等方面为人们的健康生活带来了全方位的呵护,赢得了消费者的广泛好评。在访谈中,周希俭就中脉如何践行企业社会责任和主持人、网友展开畅谈。
周希俭介绍说,中脉从1993年创立至今,已经走过了23年的发展历程。作为健康企业,中脉一直关注健康、环保、公益事业的发展。如何从健康的角度体现企业价值或社会责任,是中脉一直以来关注和思考的问题。从践行企业社会责任的角度看,中脉一直将产品研发和产品品质放在第一位,力争为广大消费者创造更大的健康价值。中脉创新性提出“中脉生态家”战略,希望联合有志于生态家庭建设领域的企业和社会力量,共同创造生态家资源平台,帮助全球亿万家庭改善家里的小环境,例如室内空气、饮用水、厨具、家具、建材等各个方面,希望通过中脉的努力,做出一些改变和改善。
周希俭表示,中脉的企业社会责任体现在中脉要确保经营发展的可持续性,养活企业内的员工,并且让员工的收入持续增长,同时也让经销商能够在事业平台上获得成功。“在企业发展的同时,中脉积极主动回馈社会,帮助更多需要帮助的人,为此,中脉成立了中脉道和公益基金会。”周希俭说。目前,中脉开展了“中脉青少年安全守护行动”“朝阳计划——青少年健康守护行动”“警民心连心温暖帮扶行动”“家基金”等公益项目,并在全国各地持续广泛开展关爱孤寡老人等公益活动。
“品质 品牌 品德”是中脉的企业宗旨,23年来,中脉是如何做好品牌管理和品牌经营的?对于网友关心的话题,周希俭做了深入浅出的回答:
从品牌的角度来说,中脉的任何成员都代表了中脉的企业形象,我们要求所有的中脉人首先从“好人”开始做起。好企业和好人的标准可以用三个词概括为:“品质、品牌、品德”,这也是我们的企业宗旨。品牌等于信任度,只有好人才才能做出好的品牌,好的品牌才能做出好的产品。我们从企业文化入手,首提倡“孝德”,并且经常组织传统文化的相关培训。
第二个就是强调“品质”。一个企业的立身之本就是将产品做好,中脉从研发、材料等方面入手,确保产品的卓越品质,在同行业具备竞争力。
第三,中脉重视企业宣传,但是严格要求宣传的客观性,不许浮夸和违规。很多消费者不相信保健企业和保健品,就是因为行业里存在片面和夸大宣传。中脉确保宣传企业和产品时实事求是,为行业做出榜样和表率,从而更好赢得消费者的信赖和尊重。从品牌管理的角度来说,这也是为了打造企业的品牌,打好企业良性发展的根基。
另外,企业要知名度更要美誉度。中脉一直尽最大努力发展公益慈善事业,并积极和南京青奥会、米兰世博会、中央电视台合作,希望借助国际舞台和国家电视台,进一步让消费者见证中脉的品质和品牌。除此之外,中脉还是国家体育总局训练局的合作伙伴,为国家队运动员提供运动保障产品。这既是品牌经营的努力举措,也是对我们产品品质的检验。
在访谈中,周希俭进一步表示,中脉目前在五大洲有近40个海外分公司,中脉的目标是在2019年能在200个海外国家和地区开设分公司。“产品是企业的根本和根基,从品牌提升的角度来说,我们在世界范围内都会重视产品研发,从而推动‘生态家’战略发展,提升中脉品牌影响力,更好为全球亿万家庭提供卓越产品和完善服务。”周希俭说。
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