中国直企的出路也在于此，公司主体平台化，将成为未来十年直企的发展方向。为什么笔者会有这个论断?且听笔者一一道来。
从商业的本质出发，我们能明显感觉到，互联网改变了中国消费市场的商业生态。从宏观角度而言，以产品盈利为主的收入模式，正在转向以服务为盈利的新方向。现代商业中的商品交易遵循以下三大因素：
1、解决信息对称问题;
2、解决买卖交易问题;
3、通过买卖建立双方之间的联系，包括信用、契约关系，而维系这种关系需要双方相互之间提供必要的服务。
互联网的深入应用，解决了信息对称及买卖交易问题，但解决不了服务关系。互联网以低成本甚至零成本解决了信息对称和交易，那么买卖的重点将从上述两点转向第三点，即建立起来的关系，服务关系。而由此推动传统商业业态开始革命性的转变。
有人说：直销模式正是基于服务的一种新型消费模式，并已经在中国消费市场发展成型。这一点也没有说错，但是纵观目前中国直企，发力于平台化的直企还是不多，许多中国直企的老板还是将直企当做传统企业在运营。
而在互联网和物联网的支持下，营销从过去的产品营销为主，正在向围绕消费者营销转变，而这种转变与服务结合起来，就生成了所谓的定制生成和定制服务，随着大数据的广泛应用，这样的情况日渐扩大和清晰。
在直企中，率先走出这一步的是隆力奇。隆力奇是中国直企首家工业4.0试点企业，在生产上开始了智能化、定制化的积极探索。而在营销端，也是隆力奇率先尝试网红效应，并以广告的形式让网红的影响力变现，成为互联网生态下的直企创新举措。从这两个点，我们就可以洞察到隆力奇徐之伟董事长为首的管理层，对直企平台化的积极尝试。
这种创新的尝试，也是消费形态变革倒逼企业改革的典型例子。随着信息日趋对称，物质产品的极大丰富，生产同质化在中国直销行业非常严重，产品生产主体角色开始让位于服务提供者，产品将成为服务传递的媒介。
从中国普通消费的价值角度来看，近二十年来价值主体是从生产角色向渠道配送角色转移，目前已经开始向服务主体转移，也即本文开头所讲的产品盈利向服务盈利转移。这是一场革命，而率先发生的就是那些专业化程度较高的领域，因为专业化的服务率先可以表现其巨大的价值。
中国直销企业绝大多数涉及健康、保健、化妆品和营养品的生产销售，正是专业化程度较高的日常消费品，具备这种变革的潜质。在互联网和物联网都高度发达的今天，这些直企的产品已经具备了引流的功能，企业的盈利方向更多应该放在专业服务上。
葆婴是一个典型的案例，在变革之前，葆婴只是一家为孕妇和婴幼儿提供营养产品的普通企业，但是实施平台化战略之后，葆婴已经转变为一家专注为孕妇、婴幼儿提供各阶段营养指导的直销企业。
在平台化变革的趋势下，传统的线下门店，包括体验店，都将成为服务实现的空间。安利也深悉这一点，这几年在中国大力推动的体验店建设，就是最直观的体现。就长期的战略而言，中国直企都应该向安利学习，重点构建专业的服务平台。
关于服务平台的一些元素，在此简单介绍几点：
1、以当前的会员构建信息咨询服务平台，提供各类信息服务，这个需要与技术挂钩，并建立有效的反馈机制，关键在于提升会员的黏性;
2、建立消费者行为监测体系和需求变化的大数据分析体系，大数据的应用将成为直企生产和营销中最重要的元素，直企平台化发展也离不开这一点;
3、结合原料、加工和生产，完善产品供应体系，并从产品知识(健康、保健、营养品等专业知识)入手打造一体化的服务平台，推动消费升级。
在未来五到十年，中国直企发展的核心还是渠道，但除非中国直销法律法规有较大的变化，直销渠道将保持现有的发展态势。因此，在渠道趋同、产品同质化严重的情况下，中国直企要走出自己的特色之路，必须改革直企本身。
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