十数年风云变幻,百花丛中,确实不乏昙花一现者、一蹶不振者,但那些走出动荡、回归最质朴的工匠精神和品质伦理的,则变得愈加闲庭信步,游刃有余。
海之圣就是其中一品。在历史发酵的馨香中,三个层次的产品品质伦理体系,在历程中渐次展开。
01
诚意正心 敬天法祖
以海之圣的经验观之,做产品首先是一种“天人合一”的工作。人造一半天造一半,离开自然之力,人力无能为力,而有了天时地利但人力不到,同样与好品质无缘。其次,制造也是一种无法自由奔放的工作。但凡好产品,必然都对传统工艺恭恭谨谨,用料必取其最精,时间必不可减损,流程把控丝毫不敢大意。
最后,做产品还是一种“寂寞”的工作。生产基地位处边陲郊区之中,意味着能在工厂坚持工作的,必然是有志之士,非常人所能。就像孔子对颜渊的评价:“一箪食一瓢饮,在陋巷,人不堪其忧,回也不改其乐。”
虽说“修合无人见、存心有天知”,但制造者的诚意和努力,还是会在产品的品质中得到回馈,消费者一经尝试,就知道其中有几分功夫。海之圣生产者知道,人们对产品的喜爱与尊敬,正是来自制造人对产品的真诚。这便是海之圣产品品质伦理体系的第一个层次 :对事业,必须诚意正心,敬天法祖。
02
君子务本 本立道生
保健食品的历史只数十年,然而具体到一种产品,被认可,被热爱,被寄予深情,却并不是自然生长的结果,其中包含着对品质的虔诚,无人得见却百折不回的天人修合。
2013年,那时年产量尽管不足目前的三成,但海之圣品牌在消费者心中的地位,却耸然高踞,每天都有许多来自全国各地的经销商,来到附近住下,排着队等待进货。回忆当初,令人最为难忘的是这样的场景 :工厂经常会迎来一些老顾客,这些人精神抖擞、不畏路远,一定要到工厂来看看。在内心里,他对自己提了一个问题:究竟是什么因素,让海之圣双参胶囊(当时的主打产品)成为了一种精神寄托?
唯一的解释,就是品质。惟其心正、意诚,才能得天独厚,成就工匠精神。对于海之圣的品质信念,有一句概括性的表述:“产品还是那一款,人也还是那个人。”
海之圣按照标准化的工艺来做产品,把工艺技术一代一代地往下传承。尽管现在有很多新的仪器设备来对过程进行辅助,但始终还是人在主导,用经验来做最根本的评价。
海之圣,始终把工艺传承视为企业的生命。但凡知名的制造企业,产品风格都是几十年不变的,这主要得益于它连续不断地生产,车间里的小环境都是一样的,一系列的人才队伍都是稳定传承的。对于海之圣人而言,苍天在上,君子慎独,这是志业的根本所在,容不得半点马虎,而这种传统,也正塑造了海之圣生产者的职业荣耀感。
海之圣的每一个员工都是一名工匠,企业珍视每一个人的价值。在工厂工作,人活得有尊严,所以在公司工作十数年的员工比比皆是。“以老带新”的接近传统学徒模式的传承体系,则将技艺与价值观绵延接续。而这里面包含的,就是海之圣品质伦理体系的第二个层次 :“文化上,君子务本,本立而道生”。
03
士当弘毅 任重道远
“天行健,君子以自强不息。地势坤,君子以厚德载物。”《周易》里的这句话,因为恰如其分,而成为了海之圣生产者的精神信仰,前半句概括了海之圣的历史与传承,后半句则提出了明确的社会关切。
不过在海之圣,很少会对人提起这些善举,因为一个企业真正的大爱,就是把企业经营好,这才是最重要的。因为,“在这里的每一个人都清楚,海之圣发展得好,在这片土地上的人们才能生活得好。”其言虽简,却正是海之圣的品质伦理体系整体上的源流依托。
如今,海之圣每年向国家缴纳可观的税收,养活着众多的员工,还有上游原料生产商,造福社会促进经济。对于海之圣人而言,这是一个每日“三省吾身”的沉甸甸的使命感。把企业经营好,才是他们更重要的任务,大道无言,社会责任自在其中。至此,海之圣产品的品质伦理体系来到了第三个层次:社会担当上,牢记“士当弘毅,任重道远”。
海之圣公司在既有的“ 诚信为本合作共赢”价值体系的统领之下,坚持高于国家标准的质量要求,以给消费者提供完美享受为集体感召,无论原料生产供应、产品制造工艺、流程质量控制、品牌营销传播、社会责任担当,都统一在“真善美”的人性追寻当中。
时至今日,海之圣的品质伦理,已经成为这家企业的无形化育体系,虽非实体,却无处不在,正如孔子对“天”的描述:天何言哉,四时序焉,百物生焉。
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