全力支持一代代女性美丽梦想的百年经典品牌，如今依然在不断缔造全新美容传奇。今日，来自纽约的全球领先护肤美容专家——AVON雅芳精彩亮相第22届中国美容博览会，并同步举行以“全新前行”为主题的媒体座谈会。中国暨台湾雅芳总经理张旭明先生出席活动，分享了雅芳近期的品牌战略新动向，详解全新雅芳对中国女性的“美丽承诺”。
“雅芳是一个真心实意的品牌，始终坚守‘为女性而生’的品牌初心。进入中国27年来，雅芳持续推动产品创新和服务升级，为中国女性带来国际领先的美容护肤解决方案;同时，雅芳与合作伙伴共享共赢，不断拓展在中国的美丽事业。我们期待在未来与商业伙伴继续深化合作、全新前行，进一步提升品牌体验。”张旭明先生表示。
中国暨台湾雅芳总经理张旭明分享品牌战略新动向
卓越品质践行美丽承诺
本届美博会，雅芳旗下经典明星产品——全新升级的第六代新活®再生霜成为全场当之无愧的明星。新活®再生霜采用获得13国专利的海洋原生质成分和10国专利的全新海珍珠精粹技术，直击肌肤累积微损伤，卓越修护细纹、干纹、粗糙等肌肤问题，让肌肤真正年轻，成为万千中国女性有口皆碑的护肤传奇。美博会开幕当日，中国化妆品行业顶级大奖——第九届美伊奖公布获奖名单，雅芳新活®再生霜荣获2017美伊国际人气面霜产品大奖，充分彰显业内人士及广大消费者对雅芳的高度认可。
雅芳新活®再生霜荣获2017美伊国际人气面霜产品大奖
从女性的角度出发，为女性的需求着想，雅芳始终以一流的科研实力和优秀的产品品质践行许下的美丽承诺。目前，雅芳遍布全球的六大研发中心拥有350多位科研精英，获得了超过1200项科研专利，其中80%投入实际应用，不断为业界带来美容护肤创新突破。为更好地服务中国消费者，2011年雅芳在上海金桥设立了其海外最大的研发中心——亚太研发中心，通过深入的消费者调研分析，并与日韩学者保持密切的合作交流，为广大中国女性带来定制化、针对性的美容护肤解决方案。
雅芳对产品品质的追求同样精益求精，产品生产从原料到出仓的每一步流程都同时遵循本地和国际严苛标准。雅芳于国内生产制造的产品除在中国境内销售，同时行销海外，所有产品品质均符合美国、欧洲等100多个国家和地区的质量要求。
全程支持共创美丽事业
作为最早进入中国的国际化妆品品牌之一，雅芳与遍布全国的合作伙伴建立了长期、稳固的合作关系，在日益升级的消费需求和市场竞争下，逐步建立起一套覆盖美容专卖店、CS渠道及电商经销商的全流程、全方位支持体系。
雅芳于合作初期开始，就坚持负责的运营管理支持。对于美容专卖店，来自雅芳的一流执行团队为其提供专业选址建议和投资风险评估，确保店铺的长远、可持续发展。在形象设计上，雅芳针对不同渠道量体裁衣地提供专业店铺、专柜形象设计方案和展柜道具支持。体验营销的浪潮下，雅芳也在推动全渠道的形象和服务升级。目前，雅芳已完成全国首批95家6.0形象店的升级计划，以“温馨花房”理念打造与消费者分享交流的互动空间，进一步延伸品牌价值。
雅芳6.0形象店“花房”形象设计
为确保每个消费触点充分传递雅芳的品牌理念并达到雅芳要求的服务标准，雅芳为所有合作伙伴提供定制的业务培训。新经销商不仅可以参加包括一线人员培训、销售管理培训等在内的全套开业课程，且在运营过程中还能享受定期巡店指导服务，从而针对性地解决经营过程中产生的问题。同时，雅芳还长期为合作伙伴提供营销推广支持。雅芳内部专业人士会整合品牌理念及经销商经营情况，按照开业推广、顾客维护等不同需求，为经销商提供活动方案策划。对于优秀的合作伙伴，雅芳还将给到开业礼包、销售折扣、中小样配赠等促销物料支持，帮助吸引、赢取更多顾客。
做好合作伙伴前端支持的同时，雅芳也在深化品牌端的顾客体验管理。从2015年年初开始，雅芳利用微信公众号搭建起顾客关系管理平台，并于今年率先打通线上线下的会员管理体系，同时引入领先的积分返现机制及合作伙伴积分商城，进一步扩充会员权益。今年4月，全新升级的一站式客服中心实现400热线、微信端口多渠道接入以及智能任务分配，进一步提高服务水准、增强客户体验。
正如张旭明先生所说：“我们将联合所有商业合作伙伴，发挥各自优势，在产品创新、渠道优化和客户关系管理三方面持续发力、深化布局，推动品牌继续前进，从而帮助广大中国女性更美丽、更自信。”
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