企业是依靠管理者和员工永不停息的示范,将文化理念转化为员工们可感知的体验,从而保证每一家企业都能够提供高质量的服务。正是企业所有人的行为总和,构成了称之为“文化”的东西。一个伟大的企业,正是依靠文化的力量来维系运转的。
记得德国有一句这样的谚语:“一根经验的荆棘抵得上忠告的茫茫荒原。”《绝对财富》的问世,正是这句谚语的圆满解答。
书中陈玉松先生在其自身的经历、珍奥集团和双迪股份的文化建设、产品、对客户等理念上,对企业发展管理体系都做了详尽的叙述,用一件件事物本质的经验来代替当下大多数论著生硬死板的忠告,使人在感同身受的同时,也深刻汲取了书中的经验营养。
陈玉松
我是学历史出身,虽然不懂财经,但读起《绝对财富》来并不费劲。首先,在企业管理类的书籍汗牛充栋的今天,想找到一本如何管理企业的教材是一件很容易的事情。然而,绝大部分这类书籍理论性很强,看起来十分枯燥,操作起来会遇到这样或那样的问题,往往读后改变不了心态和方法,也收不到预期的传达效果。而陈玉松先生的“哲学思想引导企业管理”的这一理念也早在珍奥双迪成功后就被我国的各个服务企业所重视,所使用。陈玉松先生的书籍也不断的问世。同时,市面上也有很多管理类的书籍面世。而绝大多数的企业管理书籍只是说明了人性关爱服务对于提高服务质量水平的重要性以及如何培训员工的文化素养、如何与客户沟通等技巧,不一而足。
而《绝对财富》并非这样的著作。
掩卷沉思,《绝对财富》这本书极少有说教的成分,一件件朴实的案例告诉读者的不是如何让你用伪装的外表去应付你的客户,而是告诉你,在采用流行的管理理论的同时,不要把流行理论当成企业成功的唯一途径。陈玉松先生讲的最行之有效的方法是“传承孝道”,把客户当作亲人,把企业当作家,而是不单纯的信仰制度。企业是依靠管理者和员工永不停息的示范,将文化理念转化为员工们可感知的体验,从而保证每一家企业都能够提供高质量的服务。正是企业所有人的行为总和,构成了称之为“文化”的东西。一个伟大的企业,正是依靠文化的力量来维系运转的。
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