针对近期各分仓产生的客诉情况，为了进一步规范物流承运商和客户，强调收货标准和要求以及收货异常的处理方案和反馈时效，现对仓配中心各仓的覆盖区域及客诉解决方案做出如下规定，具体如下：
1.仓配中心总仓及现有分仓的覆盖区域：
(1)华东RDC仓现在的覆盖省份：江苏、安徽、浙江、上海;
(2)华南RDC仓现在的覆盖省份: 广西、湖南、江西、福建、广东;
(3)华北一号RDC仓配中心的总仓现在覆盖的省份：天津、北京、河北省、海南、内蒙(赤峰、兴安盟、呼伦贝尔、通辽除外的区域)
(4)华北二号RDC仓现在的覆盖省份：山东省;
(5)华中RDC仓现在覆盖的省份：山西、陕西、河南、湖北、宁夏、甘肃、青海、新疆;在西南RDC仓未正式开仓前，云南、贵州、四川和重庆的销售订单暂时由华中RDC仓负责发运;
(6)东北RDC仓现在的覆盖省份：辽宁、吉林、黑龙江、内蒙(赤峰、兴安盟、呼伦贝尔、通辽)
2.关于分仓产生客诉的解决方案文档，请到集团官网——健康生活——权健之家——下载专区，进行下载。
特此通知!
权健集团
2017年3月16日
特别声明：本文所有图片，全部来自网络，感谢原作者，如侵犯您的权利，请联系QQ：50376947删除。
