12月7日,由国家工商行政管理总局反垄断与反不正当竞争执法局主办的2016中国直销行业规范发展国际交流研讨会在上海开幕。为期两天的研讨会以“直销在中国和世界的发展与挑战”为主题,来自国家工商总局、商务部、公安部以及国内部分学术研究机构、工商系统、直销企业代表以及世界直销协会联盟部分成员代表出席了本次研讨会。绿之韵集团董事、执行总裁劳嘉作为直销企业代表受邀参加了此次交流研讨会,并代表绿之韵集团签署了《直销企业自律承诺宣言》。
现场出席的领导嘉宾
绿之韵集团董事、执行总裁劳嘉出席研讨会
出席研讨会的国家工商总局副局长王江平指出,维护好直销行业的声誉,既是每个直销企业的职责,也是政府监管部门的职责。他强调,直销行业要坚持底线思维,确保不涉传销、不涉“金字塔”欺诈、不引发社会群体性事件。同时,坚持诚信为本,努力营造更加便利、更加符合互联网时代特征的直销经营环境。要坚持消费者至上,严格执行退换货制度,切实把保护消费者权益放在更加突出的位置。要坚持科学监管,有效监管,倡导直销行业自律机制,努力形成社会共治格局,防止劣币驱逐良币,促进直销行业稳定健康发展。
现场圆桌对话
绿之韵集团董事、执行总裁劳嘉作为直销企业代表发言
会议期间,世界直销协会联盟主席德·狄维士介绍了世界直销行业发展情况,国家工商总局、商务部、公安部、国务院发展研究中心分别介绍了直销监管、直销行业审批政策、打击传销工作、中国直销对经济社会发展的影响。美国、欧洲、马来西亚直销协会代表分别介绍了各自直销发展现状及有关立法实践情况。
现场签署《直销企业自律承诺宣言》
绿之韵集团董事、执行总裁劳嘉作为直销企业代表进行了访谈式发言,劳总在发言中就“两个条例对直销业发展的作用”“政府部门对直销行业如何加强事中、事后监管和服务,从而落实‘放’‘管’‘服’改革要求”“面对互联网大潮,如何看待直销业的危与机”提出了自己的想法和建议。
会上,中国本土59家直销企业代表共同签署了《直销企业自律承诺宣言》。
采访实录:
主持人:请阐述两个条例对直销业发展的作用?
劳嘉:
《直销管理条例》和《禁止传销条例》的颁布与作用,初步建立了具有中国特色的直销法律体系,为规范中国的直销行业、促进中国直销业有序发展奠定了坚实的法律基础。主要作用在四个方面:第一、确立了中国直销行业在商业流通领域的合法地位;第二、高门槛的审批制度,使中国直销企业数量有节奏的增加,行业有节奏的发展,而不是野蛮生长;第三、高门槛下,进入直销序列的通常是有实力的大企业,使行业的发展趋向理性;第四、行业发展环境日益改善。监管部门严管违法违规,维护直销市场秩序,为正规直销企业提供良好经营环境。
主持人:结合直销发展需要,从企业角度,政府部门对直销行业如何加强事中,事后监管和服务,从而落实“放”、“管”、“服”改革要求?
劳嘉:
从监管的层面,第一,希望监管部门对扰乱市场秩序的非法传销企业及行为加大监管力度,以免出现“劣币驱逐良币”的现象,为直销企业营造良好的市场环境;第二,也加强对直销企业的监督管理,以免在运营过程中出现偏差,踩法律红线。从服务的层面,希望相关部门能与企业紧密互动,多召集会议,同时深入企业了解实际情况,按需求导向提供针对性服务,比如在政策的解读、市场经营行为的规范、广告宣传等方面多从政府部门的角度给企业提供规范建议,也给同行之间提供交流的机会。
主持人:面对互联网大潮,如何看待直销业的“危”与“机”?
劳嘉:
“危”即面对的挑战,对直销企业而言,主要来自四个方面:第一、电商、微商等各种新模式的冲击,特点:创新快,年轻人更易接收;第二、直销从业人员的迭代问题,人员结构在新老过渡期;第三、消费者升级带来的消费升级对企业产品和服务提出了更高的要求;第四、直销产品的类别局限,一定程度上束缚了企业的平台化打造。
“机“即面对的机遇,对直销企业而言,主要有以下几个方面:第一、“健康中国“战略提出,大健康产业迎来黄金发展期;第二、行业法制化发展十一年,为企业的创新提供了初步基础;第二、高忠诚度的直销员是直销企业的大数据财富,价值潜力大;第三、直销企业在文化建设和教育培训有着不可比拟的优势;第四、竞争的存在,促进企业更加着力于产品和服务提供,推动行业日趋成熟。
附:《直销企业自律承诺宣言》
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