在当代,如何彰显拼搏的姿态,如何记录奋进的声音,这些或许就是答案。二十一年来,栉风沐雨,筚路蓝缕,山河风光,一路走来,绿之韵始终坚持谱好“五部曲”,弹奏出“水、匠、诚、光、爱”的嘹亮音符,留下对社会、对员工、事业伙伴、对消费者有口皆碑的时代回响。
“二十一年的时间跨度,是生长、是发展、是壮大,也是迂回曲折,不断超越自我。”绿之韵集团董事长胡国安如是说。这二十一年下来,绿之韵如履薄冰,只争朝夕,努力把产品体系做精、把各项服务做优、把市场版图做大,一路风雨一路歌。如今绿之韵的产品惠及着社会,绿之韵的精神丰富着每位员工与事业伙伴,这些都凝聚在自身的品牌中,以水、匠、诚、光、爱的形式呈现在世人面前。
壹
让水,成为企业的基因
文化是企业价值推动力,是企业生命之根源。绿之韵在创业之初便将“家文化、水文化”纳入企业文化基因之中。
所谓家文化,是源于孔夫子的这样一句话:“故远人不服,则修文德以来之。既来之,则安之”。绿之韵深知,企业存在的意义有两个:一是为社会创造价值,二是为员工伙伴创造幸福。
如何为社会创造价值?绿之韵是这样回答的:视客户如父母,相伴终身;视伙伴如伴侣,同心同赢;视员工如兄妹,相亲相爱。与消费者同心同舟,与事业伙伴共创未来,与员工同事相亲相爱。
同样,如果能让员工、事业伙伴在企业中感到“安”,那么企业才会成为员工、事业伙伴真正的“家”,成为大家愿意为之奋斗、守护之地。在提升员工伙伴工作幸福感、生活幸福感、家庭幸福感、成长幸福感、社会幸福感这五个方面,绿之韵一直不遗余力、尽其所能。
绿之韵的水文化,源自老子的道德经“上善若水。水善利万物而不争,处众人之所恶,故几于道。居善地,心善渊,与善仁,言善信,正善治,事善能,动善时。夫唯不争,故无尤”。极致的善就像水一样,虽然滋养万物,却不与万物相争。绿之韵人任劳任怨、勇于承担、谦下自处、大度能容,既学习水诚信无伪的准则,又学习水方圆有致的修为。
企业最大的资产是人,绿之韵相信企业与员工伙伴共同向前才是最好的平衡。在深度践行“家文化、水文化”的同时,也以确立了“学习型企业、幸福感企业”的奋斗目标。对全员进行知识、技能、心态、文化四个层次的培训与培养,力求让员工、事业伙伴与企业共同学习、共同成长、共同进步。
如今绿之韵的企业文化,正如水一样,不仅自己流动,还对其他的物体起到了带动作用。绿之韵的员工、事业伙伴,通过互相带动、辅助成长的方式团结在一起,形成了不可估量的凝聚力。这,不仅对绿之韵的稳健发展产生了深远影响,也在不断践行中,成为了绿之韵一张靓丽的名片,照亮了每个绿之韵人未来前进的方向。
贰
让匠,成为企业的准则
商业的成功之道,其根本在于产品的品质和服务。任何一位消费者,对产品的要求,也一定是品质先行。而品质,正是绿之韵对产品一以贯之的要求与准则。
工贵其久,业贵其专,绿之韵始终本着精益求精的“工匠精神”,以及对这种精神的传承,走上了一条高质量发展之路。
二十一年来,绿之韵始终秉持“以产品为导向”和“以市场为导向”的发展宗旨,从两三款产品起步,逐步把绿色发展融入科技生产链条,并依靠产学研用模式迈向高质量发展之路。依托“博士后科研站+湖南省药食同源功能性食品工程技术研究中心+长沙市药食两用资源高效提取及综合开发利用技术创新中心+长沙市企业技术中心”一站三中心的高层次人才培养与科研创新平台,绿之韵相继建立起了产学研合作的研发体系、严格的原材料供应系统、领先的生产与检测技术和完善售后服务保障系统,不断加快科技成果转化,开启了中华五千年养生文化与现代科技完美结合的新里程。目前,企业自主研发成果涵盖健康食品、护肤品、日用品及健康生活系列等100多款产品,创立了“韵宜生”“绿韵兰茜”“享居”三大子品牌,先后获得100多项国家技术专利。2022年,公司获评“湖南省省级企业技术中心”称号,2023年获评“国家林业重点龙头企业”、绿之韵”商标入选首批长沙重点商标保护名录。
绿之韵从产品的研发理念、到原材料入厂、产品生产、检测、出厂、发货、物流、售后形成了整个环节全覆盖的质量管控系统,保证了绿之韵旗下的每一款产品都能够拥有高质量的硬指标,更好地满足人民群众日益增长的美好生活需要。
叁
让诚,成为企业的责任
恪守社会公德,坚守诚信经营,保护消费者合法权益,是刻在绿之韵骨子里的使命和责任。
一直以来,绿之韵严格遵守《直销管理条例》《禁止传销条例》《消费者权益保护法》和《反不正当竞争法》等法律法规的规定,依法开展直销经营活动。一是定期组织企业员工、直销员和经销商认真学习法律法规,重点抓好直销员和经销商的培训。二是严格自律,守法合规经营。公司每一个获批直销区域的分公司、专卖店、服务机构从选址、装修,到人员培训,都严格按照规定和要求。三是与各级政府职能部门加强沟通,共同组织开展形式多样的行业自律、规范经营活动,努力规范市场经营行为,积极倡导社会新风尚。
本着“以消费者为本”的原则,绿之韵做到了产品在不影响二次销售的情况下进行无限制退货,并开通了全国“400亲情服务热线”,设定售后专项服务小组,为广大消费者提供优质“五心”服务。同时,公司严格按照或高于国家标准执行退换货政策,畅通退换货机制和渠道,进一步优化消费者对于产品的了解和体验,切实保障消费者的合法权益。同时,公司还积极配合相关部门打击假冒伪劣产品,加入到保护消费者合法权益的行列,用自身行动亮剑,维护社会经济秩序。
为更好地贯彻执行《直销管理条例》,绿之韵加强了信息披露工作,将企业信息与商务部信息平台及市场监管总局信息等多个平台对接,及时更新相关内容,主动接受主管部门监管和社会大众的监督,真正做到了信息透明、实效精准。
以“诚”聚心,以“信”立本,严于律己,坚守底线,将诚实守信传递给每一位员工、事业伙伴,这是企业常青的必经之路,绿之韵矢志不渝。
肆
让光,成为企业的能量
从创办那天开始,做一个合格的大健康从业者,做一家合格的大健康企业,就是绿之韵的本源初心。
从2003年初的150平米长沙东塘的简陋民房作为办公场所,仅有七八个员工、两三款产品,用借来的5万元资金启动,开始破土绽芽,到2010年获批直销经营许可证;从2011年绿之韵揽获“中国驰名商标”和“国家高新技术企业”两项殊荣,到2013年获“利税过5000万元企业”荣誉称号,获颁商业特许经营许可企业;从2015年绿之韵慈善基金会升级为绿之韵公益基金会,并获颁“湖南省慈善奖”,到2016年“中共绿之韵生物工程集团有限公司委员会”正式成立、2017年集团党建文化教育基地揭牌、2018年获评全国“万企帮万村”精准扶贫行动先进民营企业、2019年被授予“湖南慈善事业奉献奖”、2020年被全国工商联评为 “抗击新冠肺炎疫情先进民营企业”、2021年被全国妇联授予“全国巾帼文明岗”、2022年绿之韵公益基金会获评“4A级社会组织”,到2023年“绿之韵”商标入选首批长沙重点商标保护名录……绿之韵虽初起时清冷孤寂,然曲径通幽,越过了重重考验,终完成了从无到有、从小到大、从弱到强的华丽蝶变。
若究其取得成绩的原因,就是绿之韵始终坚持“和诚立信 竞超兴业”的企业精神,将每一步的进步和成长聚成一股能量、变成一种激励和鞭策,心无旁骛,行稳致远,努力把自己活成一束光,自信坦荡,直至光芒万丈。
伍
让爱,成为企业的习惯
正所谓“德不孤,必有邻”。在人民群众带来健康产品的同时,绿之韵也未曾忘记践行企业社会责任,履行自身公益使命。绿之韵相信,当企业懂得爱、付出爱、并坚持不懈的为社会贡献正能量时,星星之火也必将燎原。
多年来,绿之韵踊跃参与、积极践行爱心活动、公益慈善事业也正是企业“懂得爱、付出爱”的一种表达,也是对所有员工、大健康行业及社会各界爱心人士的一种召唤。
为了发动更多的爱心人士加入到公益慈善事业中,绿之韵专注探索“微公益”“健康跑+公益”“农产品直销会”“爱心驿站”“绿韵书屋”等多种新时代公益模式,影响和带动了20万多名爱心人士、志愿者加入其中。
截至目前,绿之韵已经参与捐助了100多个公益慈善项目;6万名爱心志愿者的公益足迹遍布全国10多个省份;组织开展了400多场爱心活动,涉及教育、医疗、赈灾、帮困等领域,累计捐款捐物8400多万元。每个数字的背后,都蕴含着绿之韵坚定不渝的“懂的爱、付出爱”的初心。善心、善行、善举,用行动施爱于人、用实际行动践行社会责任,早已成为绿之韵人生命中一以贯之的习惯。诚如绿之韵集团总裁、绿之韵公益基金会理事长劳嘉所言:“在公益这条路上,绿之韵没有休止符。”
一以贯之,简之又简,看似无物,实则包罗万象。这是绿之韵对坚持大健康事业初心的态度,对消费者换位思考所达到的共鸣,也是其履行社会义务的责任所在。
任重道远,道不远人。绿之韵将继续谱写好新时代“五部曲”,弹奏出“水、匠、诚、光、爱”的和谐音符,去拥抱更加美好的明天。
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