3月1日，玫琳凯公司宣布，中国市场所有销售已经全部来自其线上零售平台“幸福小店”，电商销售占比达到100%，这标志着玫琳凯数字化转型取得了里程碑式的成功。
一直以来，为女性提供整体个性化美丽方案，是玫琳凯美容顾问的核心竞争力。在网购为主的消费大环境面前，独立美容顾问的优势如何葆有并放大，是玫琳凯开启数字化转型的终极目标。此次玫琳凯数字化转型的成功也预示着独立美容顾问的商业价值将几何式被放大。
两年商业创新，玫琳凯成功蜕变
2021年，玫琳凯开启数字化转型，全力支持中国市场每一位独立美容顾问开通个人专属的线上“幸福小店”。同时，玫琳凯积极通过数字化工具的革新，赋能独立美容顾问，使其线上线下无阻碍地为消费者提供专业的个性化美丽方案及服务。
持续了2年的商业创新，玫琳凯正式转型为“线上线下融合商业模式”——不论是玫琳凯经典的美丽课、产品咨询、皮肤测试、或是售后服务等，都已经在线上线下被整合打通，美容顾问得以灵活地，无阻碍地在线上线下为消费者提供专业的个性化美丽方案及服务。
“新”玫琳凯尽显优势
消费者的玫琳凯体验已经焕然一新——进入24小时不打烊的“幸福小店”，可随时自助下单，更可享有长达30天的顾客满意保证;玫琳凯经典的“美丽课”，肌肤测试、产品咨询、售后服务等，都可以选择“丝滑”的远程体验，并在线上线下无缝衔接。
如今，“幸福小店”注册顾客人数已达数百万，平均复购远优于一般电商平台水平。可见，玫琳凯全新的商业模式在便利性及顾客粘性方面优势尽显，这也印证了玫琳凯美容顾问已为自己的服务加持新优势，为女性提供整体的个性化美丽方案，她们仍处在“王者地位”!
不忘初心，数字化赋能女性商业地位
“‘再创业’两年，玫琳凯中国成为了一家‘新’公司，但我们全新商业模式的核心依然是独立美容顾问。”玫琳凯亚太及中国总裁王维芸女士表示，“玫琳凯的初心是通过一份独一无二的事业机会，去赋能女性。为此，在快速变化的数字时代面前，我们要确保美容顾问所提供的价值是她的顾客所需要，且与时俱进的。玫琳凯的美容顾问永远不会被技术取代，相反地，我们会利用技术去赋能她们作为整体美丽方案提供者的地位。”
数字工具加持了独立美容顾问的市场竞争力，并带来了“0库存”、低风险开启和经营美妆生意的机会。数据显示，玫琳凯中国独立美容顾问的收入不断上升，2022年兼职从业者的人均月收入也已超过千元。这吸引了越来越多想要寻求额外收入的女性将玫琳凯作为灵活的兼职和副业之选，中国市场的独立美容顾问人数也由此开启了第二增长曲线。同时，玫琳凯也正在成为越来越多年轻人的选择，目前独立美容顾问中约1/3为90后。
得益于中国社会高度的数字化和移动化水平，中国市场成为了玫琳凯全球数字化转型的领头羊。王维芸表示，“今年是玫琳凯品牌创立60周年，值此钻石之年，我们深耕中国的信心更加坚定了。全新的商业模式打开了玫琳凯在中国市场加速发展的开关，在今年，不论是尖端产品的引进，创新工具的升级，市场渗透的步伐，都将全面提速!”
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