现场和正在收看直播的各位伙伴、各位同事、各位朋友:
大家好!我是俞江林。
很高兴和大家相聚在2022无限极全球年会。这是我们第一次在广州无限极广场举行年会。我和同事们半个月前才搬到这里办公。
说来也巧,现在我来公司上班,要经过的环城北高速,也是无限极创业之初,我每天上班的必经之路。车窗外熟悉的景象,让我回忆起当年创业的点点滴滴,有一种重走创业路的感觉。
我们知道,无限极广场的造型就代表着无限循环。30年前,无限极从白云区启程,现在我们又回到了这里,回到了出发的地方,回到了创业的原点。
我今天想要和大家分享的话题,正是和“创业”有关。
创业始于梦想
成于价值
创业这两个字,一千个人可能有一千种解读。而我的理解是:创业始于梦想,成于价值。
所有的创业都是从一颗颗梦想的种子开始的。开场的时候,李惠森董事长通过视频,分享了他的创业梦想和使命,也就是他人生的“为什么”。正是那一颗弘扬中华优秀养生文化的初心,才成就了今天的无限极。
每一位加入无限极的业务伙伴,也都源于心中有个梦想:有的是为了改善健康,有的是为了提高收入,有的是为了改变自己和家人的命运,有的是不甘于平淡的生活……就是因为这些看似朴素、微小的梦想,逐渐生根、发芽,不断放大,才成就了一段段精彩的创业人生。
创业始于梦想,但,只有一腔梦想是不够的。创业的本质是创造价值,只有真正为顾客解决痛点、满足需求,为他们带来价值,顾客才会为企业的产品和服务买单,建立起长久的信赖与支持。
无限极的创业历程也证明了这一点。当年,我们的第一款产品——增健口服液推向市场之后,反响并不好,头3个月只卖了3万块钱,一箱箱产品堆满了仓库,工厂被迫停工、工人放假,这也是公司的第一次危机。
为了搞清楚产品卖不出去的原因,李董还亲自去了佛山的一家药店站柜台。他发现,顾客不买我们的产品,不是因为产品不好,而是因为不了解我们。
他还总结出了三个关键问题:第一,市面上有成千上万的保健产品和品牌,消费者不知道怎么选择;第二,假冒伪劣的保健品随处可见,消费者很难辨别出真正的好产品;第三,即使达成了销售订单,由于大多以记账的方式进行,没有办法及时回款。
后来,公司决定转型,采用了直销模式,创造性地解决了以上三个问题。这个模式省略了中间环节,通过伙伴的亲身体验和面对面分享,让产品直接到达消费者手中,解决了人们“选择难”和“相信”的问题,既满足了上世纪90年代中国日益高涨的健康需求,也为当时下海潮、下岗潮中的无数平凡人,提供了谋生、创业的机会。这就是我们创造的价值。
创业始于梦想,成于价值。如果说当年我们顺应了趋势、把握了需求、解决了问题、创造了价值,因此获得了创业的成功,那么,现在面对新的变化、新的技术、新的挑战,我们又要解决什么真问题、创造什么新价值呢?
解决真问题
创造新价值
我有一个习惯,就是每次走访市场,都会约不同职级的伙伴沟通或座谈。这两年,我会有意多和年轻伙伴沟通,了解他们的心声和需求。我发现,他们和上一代的伙伴相比,既有相似之处,也有很大不同。
相似的是,大家都很认可公司和无限极事业,热爱公司产品、认同中华养生文化,也都很有梦想,想要成功,敢于拼搏。
而不同之处在于,他们对创业有自己的理解和追求,也因此产生了一些痛点和困惑。
有一位伙伴说,她有社交恐惧症,不喜欢老一辈那种开大会、搞活动的氛围,感觉玩不到一起去。她还是喜欢和同龄人在一起,聊一些感兴趣的话题、搞一些年轻人的活动,这样反而容易打开话匣子,轻松推荐产品和事业。
有一位伙伴说,疫情之后,来专卖店、参加线下活动的人明显少了,单纯依靠线下的方式,很难吸引新的顾客。现在她在抖音、小红书等社交平台上,分享自己使用产品的心得,以及四合理的生活方式,反而吸引了不少粉丝,她自己也获得了满满的成就感。
还有一位伙伴说,现在想要获得陌生顾客的信任是越来越难了,明明那么好的产品和事业机会,对方听都不想听。到底怎么样才能引发对方的兴趣、建立和朋友一样的关系呢?怎么样才能真正帮助到顾客、获得尊重和认可呢?
这些伙伴的分享,给我的启发是:一代人做一代事,每一代创业者都有各自必须面对的问题、机遇和挑战。要解决这些问题,不能头痛医头脚痛医脚,而是要回到问题的本质去寻找答案。
那么在当下这个时代,我们要解决的本质问题是什么呢?我认为至少有三个:一是,顾客的真需求是什么,我们应该如何去满足?二是,顾客去哪里了,我们如何找到他们?三是,外面的机会很多,我们凭什么来吸引更多的创业者?
今天,在需求端,是消费者日益升级的健康养生需求、旺盛的消费力;而在供给端,是海量的产品和信息。但是在需求和供给之间,存在一个断裂带,缺少一座连接的桥梁。如果能够有一个解决方案,让需求和产品更加高效地适配,也许就能搭建起这座连接的桥梁。而这,将赋予我们业务队伍新的责任和新的价值。
今天,消费日益在线化、社交化和圈层化,人们的喜好、价值观越来越多元,有人喜欢大会场,有人享受小圈子;有人习惯线上,有人愿意线下;有人跳广场舞,有人玩二次元……如果我们不用消费者熟悉的、喜欢的方式跟他们沟通,就没机会接触到他们,更不要说满足他们的需求了。所以,我们创业的方式方法就要创新改变,顾客在哪儿,我们就要去哪儿。
今天,想创业的人越来越多,创业的门槛也越来越低,一部手机、一台电脑就能轻松起步。更重要的是,生存问题不再是创业的唯一动力,现在越来越多的年轻人不愁吃不愁穿,他们更看重的是做一件事情好不好玩、酷不酷,能不能发挥兴趣特长、拓展社交圈子、实现个人价值。
有人说,中国经济上一波的红利是“人口红利”,下一波也许是“人心红利”——意思是一家企业或一个品牌,越是能够激发人们内心深处的认同和热爱,就越有生命力。所以,如果能够赋予创业新的内涵,激发创业者更大的内驱力,就能吸引更多有理想、有情怀、有使命感的人一起同行。
这些启发和思考,为我们重新定义创业、重新定义无限极事业打开了新的想象空间。
创业就是要解决真问题,创造新价值。我们把握三大红利,打造三大差异化竞争力——产品+服务的健康养生解决方案、兼顾轻松起步和长远发展的激励体系、多元高效的赋能体系,就是为了解决真问题。而好产品,悦生活;轻起步,乐分享;优事业,共发展,就是我们要创造的新价值!
而我们中草药健康产品的领先地位、全产业链的布局、独特的企业文化和健康理念、庞大的消费人群和业务队伍、强大的地面能力和下沉市场的显著优势,以及不断积累的新能力,让我们完全有信心和底气,解决当下这个时代我们所面对的真问题,创造新价值!
重新定义创业
让未来可期
伙伴们、同事们,我期待,在不远的将来,当我去走访市场的时候,伙伴们和我谈起在无限极的创业,我听到的、看到的,是这样的一个个场景、一幅幅画面——
创业,不再是复杂繁重的,它也可以是简单有趣的。不论白领、宝妈还是斜杠青年,不论是在线上还是线下,都能随时随地利用碎片化时间,在无限极灵活创业、轻松起步、兴趣变现!
创业,不再是有时空限制的,它也可以是广阔开放的。顾客的来源除了身边的熟人、朋友之外,更多地来自于微信群、直播间和社交媒体平台。我们销售和服务的半径更大,能接触和吸引到的顾客更多!
创业,不再是千篇一律的,它也可以是丰富多元的。我们可以根据自己的优势、特长和喜好,选择个性化的发展路径,经营不同主题的体验空间,成为养生达人、美肤达人、型美达人等等,哪怕是小众的梦想和兴趣也有机会被成全!
创业,不再只有物质上的收获,它也可以带来更多精神上的满足。我们可以在这里收获健康的生活方式,找到快乐的社交圈子,进入没有围墙的学校,和“懂你的人”在一起,快乐着、交流着、成长着!
创业,不再只是一种谋生的手段,它也可以是一份可持续的事业,更是一份情怀和责任。我们可以成为弘扬中华养生文化的使者、值得信赖的健康顾问,帮助更多的人获得健康和快乐,成就自己,贡献社会,获得尊重和认可,人生更有意义和价值!
看见了这个如此美好的未来,我心潮澎湃,充满期待。现在,我们需要做的就是一点点、一步步地去实现它。但我深知,正确的路往往是最难的路。而在勇敢的创业者面前,任何困难和阻力都不重要。
我始终坚信,看得见未来,就能做得对现在。今天,健康养生席卷全球,国货国潮蔚然成风,数字化浪潮创造新机,三大红利催人奋进。这对我们来说,就是借势而起、顺势而为、乘势而上的最好时机!
伙伴们,同事们,无限极弘扬使命的征程,只有进行时,没有完成时;无限极追求梦想的脚步,只有开拔,没有停歇。
我们有信心、有决心、有能力,帮助更多的人群,解决更多的问题,创造更大的价值,吸引更多的人一路同行,重塑一个新的无限极,创造更多新的历史!
美好未来,如梦所期!我愿与大家一起,再次出发,再次创业,开启无限极下一个美好的30年,开辟一片新的天地!
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