9月15日-17日，由新华社民族品牌工程办公室、新华网、黑龙江省商务厅、哈尔滨市人民政府联合主办的2021中国企业家太阳岛年会在黑龙江哈尔滨举办。康宝莱中国区总裁、全球高级副总裁郭木作为特邀嘉宾出席了17日召开的“正能量新征程”中国食品行业新势力闭门会议并就产业发展趋势及洞察以及康宝莱策略进行了主题发言，并于会后接受了新华网的独家视频专访。
本届大会以“正能量新征程”为主题，黑龙江省哈尔滨市人民政府副市长智大勇等领导出席了会议，新华网副总裁杨庆兵等行业及企业多名专家及领导围绕食品行业及企业如何引领新消费，展现新作为，为我国食品行业健康向上发展贡献力量等多个议题进行了主题演讲。
郭木总裁表示，营养保健产品正逐渐从可选消费品向必选消费品转变，康宝莱将继续深耕中国市场，在产品创新、品牌年轻化、数字化等方面持续加大投入，为广大中国消费者提供更多以科学为依托、可信赖的营养产品和优质诚信服务。他表示，过去的10年是中国营养健康产品取得大发展的10年，营养保健产品市场从2013年的不足1000亿元增加到了去年的2500亿元。营养保健产品正在逐渐从可选消费品向必选消费品转变。
康宝莱观察到目前营养保健产品领域呈现出一些新趋势。年轻消费者对零食的需求更加多元化，呈现出“零食正餐化”趋势，补充营养元素、情感性的需求及缓解压力等方面需求逐渐凸显。越来越多的90后、甚至95后群体将目光投向了健康、养生，营养更加年轻化。康宝莱的顾客群体中80%是80年代后出生的人群，高达25%是95后。得益于智能手机的快速普及和社交媒体的广泛运用，市场呈现出电商社交化以及社交电商化趋势，社交已经成为电商的重要驱动力。根据《2021年(上)中国社交电商市场数据报告》，2021年中国社交电商市场规模将逼近3万亿元大关，用户规模将达8.5亿人。
针对上述这些趋势和新变化应对这些变化，康宝莱中国正在积极布局。首先，在产品创新方面，近年来康宝莱中国大大加速了新产品上市的步伐，我们在2020年全年上市达18款新品。公司还在上海张江高科技园区建设了“康宝莱中国产品创新中心”，期望在五年内实现新产品上市数量翻倍，新产品开发提速翻倍。
康宝莱新上市的“康宝莱®蛋白营养奶昔”，采用了创新的“摇摇珠”设计，携带方便还免洗，随时随地就可以享受营养美味的奶昔。
其次，在品牌年轻化方面，康宝莱已经开发出多款定制化的新产品来满足年轻消费群体在运动塑形和颜值提升方面的需求，包括接骨木莓胶原蛋白饮品、血橙胶原蛋白肽粉、面膜产品等，以及去年实现本土生产的运动营养系列Herbalife24。此外，康宝莱还通过电竞赞助等方式进一步推动品牌年轻化、触达年轻人群体。
最后，在顾客服务方面，康宝莱通过“线上+线下”结合的方式为广大消费者提供精准服务。在线上，康宝莱正在深入部署数字化转型战略，经销商可以通过“康宝莱官方商城”更有效地触达和服务客户，而顾客也可以通过官方商城享受一站式购买体验和个性化营养服务。今年7月，康宝莱全面完成了业务中台的部署，迎来了数字化转型战略升级的又一个重要里程碑。
在线下，康宝莱依托于广大康宝莱服务商以及他们开设的遍布全国的6500家“营养俱乐部”深入社区，向顾客进行个性化服务和营养健康一对一辅导，传播科学的饮食观念，营养健康知识以及健康生活理念，组织包括如体重管理挑战赛、运动课程、营养美食课堂等形式多样的主题活动，帮助人们实现营养与健康目标。
活动期间，郭木总裁还接受了新华网的专访，围绕康宝莱近期业务发展情况、公司的数字化转型战略以及应对疫情带来的影响等话题回答了记者的提问。
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