服务社区,走进家庭。2016年10月24日,金士力佳友2016年三季度渠道战略推进大会在津隆重召开。金士力佳友市场副总经理胡英杰女士、招商部总监祁峰先生、市场部总监张浩先生、教育培训部总监温靖宇先生、总经理助理兼直属区销售总监赵琻棚先生、西北大区销售总监潘爱国先生、营销服务中心总监王志强先生等公司高层及各区域主要负责人出席,与来自全国的610位优秀的大健康家园代表齐聚一堂,共同分享金士力渠道建设工作取得的辉煌成绩,探讨、思考未来的发展方向。
本次大会由招商部集团大产品招商项目经理朱晓龙先生主持,活动伊始,在招商部健康管理招商项目经理安然先生的带领下,与会全体人员共同诵读了天士力最具经典、最耐人寻味的公司训导词,朗朗上口,气势如虹,鼓励着大家“前进、前进、永远前进”的信念,相信这也将给大家在今后的工作中注入更高的热情,带来全新的意义。
生命的意义在于完成一个使命,实现人生的梦想,获得更大的成功。随后,金士力副总经理胡英杰女士代表金士力全体同仁对兢兢业业、默默奉献的大健康家园优秀代表表示衷心的感谢。胡总在致辞中指出:天士力是大健康产品的创造者、大健康管理方案的设计者、大健康文化的践行者,按照大健康产业的布局和规划,金士力佳友作为大健康产业健康保健板块的引领者,将围绕“幸福一家 健康全球”的企业理念不断研发和创造出更多优质和更加丰富的大健康系列产品。与此同时为了让消费者吃的放心、用的安心,我们始终坚持从源头控制产品品质,打造金士力这个金字招牌。同时我们倡导新营销,不断推广体验营销、服务营销、快乐营销的文化。2016年度我们确立了“服务社区 走进家庭”的年度主题,目的就是让大健康产品走进千家万户、让大健康文化走进千家万户、让大健康理念走进千家万户。
大健康家园是我们链接客户和更多家庭的桥梁和纽带,是我们服务延伸的窗口和平台,是我们战略部署坚定不移的选择。未来,社区将成为离家庭最近的地方,每一个大健康家园都是大健康品牌的代言,希望大家都能够不断的参与进来,把渠道变成真正连接客户之间信任和品质的一个桥梁,成为服务会员、服务客户的家园,成为人们寻求健康、寻求快乐、品质生活的园地,成为输送健康方案的阵地。让大健康这种理念深入到千家万户,让更多的家庭过上大健康的生活,少生病、晚生病,在生命的黄金阶段不生恶性疾病。
我们的工作目标已经明确,我们将肩负着更加艰巨而神圣的使命,以更加坚定的决心,更加坚定的意志,更加有为的姿态迎接大健康崭新的未来。所以我们也整合了全国优质的专家资源、服务资源、健康教育资源、健康管理资源进一步的强化大健康品牌建设的同时,希望能够通过社区示范店的运营和强化管理探索出一套行之有效的推广模式、落实一套行之有效的管理方案,将我们的服务营销、体验营销落到实处。
在产品同质化的背景下,唯有“渠道”和“传播”能产生差异化的竞争优势。重视渠道管理与创新是企业成功的重要条件,随后,金士力佳友招商部总监祁峰先生以《务实发展——大健康家园成长之路》为题从直销店铺的发展史引入,围绕品牌形象、客户服务、创业指导、安全运营、大数据操作、平台支撑六方面向我们阐述了直销店铺的渠道价值。同时祁总结合大健康家园店铺的现状及发展过程中存在的问题给出具体发展策略。祁总表示,我们要打造1公里大健康智能生态圈,首先要落实大健康家园的品牌战略规划和实施计划,实现“同一个家园,同一个声音”。在此基础上公司制定了大健康家园分类别分层次的积分管理制度和激励制度,实现“优胜劣汰,胜者为王”,除此之外我们还要建立全国联动的大招商系统和招商培训基地,通过资源整合实现优势互补和个性化定制的服务,与此同时与之相适应的设计大数据应用和大健康异业联盟,实施平台战略整合线上线下大健康资源,实现“多重利益回报,资本驱动发展” 进一步推动社区经济的发展和平台价值的最大化体现。会上,祁总还就2016年渠道工作及大健康家园社区店大事纪进行了回顾,在渠道推广、营销工作中的创新点进行了介绍并对后期发展规划进行了详细的规划和部署。祁总表示2016年将进一步加强终端建设,强化制度约束力和对执行力的考核,并全力支持渠道建设的开发,加大渠道建设的投入,进一步助推“服务社区 走进家庭”的实现。
有了符合自身发展的比较完善的管理方法和指导理念还不够,我们要把工作真正做到实处才是第一位。会上,招商部大健康家园管理高级经理齐为女士以《五大要素打造大健康家园》为题推出一系列举措,由环境定位店铺位置、由形象延伸店铺职能、由产品推进店铺销售、由服务提升店铺品质、由品牌致胜店铺未来,层层递进,强有力的市场支持让在座的伙伴对大健康事业及渠道的拓展更加信心百倍。
随后,教育培训部总监温靖宇先生针对社区店商业模式的设定,结合创客计划的亮点为与会大健康家园店长进行了全方位的解析,也将上午的工作会议推向了高潮。
面对日益激烈的品牌竞争,能否有机整合所有的渠道资源成为品牌驱动销售的重要因素。金士力致力于成为大健康产业健康保健版块的引领者,始终以客户需求和体验为导向,2016年我们提出“服务社区 走进家庭”的战略主题,将渠道建设进一步聚焦于社区经济中的“健康”版块,大健康家园社区店的渠道优势进一步凸显。会上,招商部招商策划经理张兰女士以社区经济为切入点,为与会伙伴进一步详细阐述了大健康社区店的定位、经营模式及功能应用等。
全渠道不仅需要整合线上线下的渠道类型,还要依据不同的渠道为顾客匹配不同的服务,来保证消费者无论从哪个渠道接触都能获得最佳体验。大健康家园社区店定位为1公里大健康智能生态圈的打造,就是要充分发挥店铺的价值,让店铺经营品类多样化、系列化,同时多方位以服务精神创造客户价值,最大程度上激活店铺的资源,多元化嫁接体验营销、服务营销、数据库营销、优惠促销、直销、零售等方式,深度挖掘市场,为店铺持续经营提供保障。
随后,招商部健康管理招商项目经理安然先生接棒,围绕时下大数据这一热门话题,结合健康大数据在大健康家园中的规划及应用展开详细论述。安然经理表示大数据不仅能帮助我们分析产业结构,调整产业布局,同时是指导生产、销售、服务、生活等方面的最佳途径。
大健康家园健康大数据是指在大健康家园内开展的健康数据收集工作,通过各个大健康家园社区店数据收集、整理、最终形成金士力佳友大健康精准健康管理方案。精准健康管理方案包含:精准健康评价、精准管理推送。 通过这些健康大数据的收集,我们可以实现大健康家园为社区每一位客户提供一套精准、科学、有效的健康管理方案的初衷,同时为实现社区“全民健康”奠定了基础。
如何借助“互联网+”新变革拥抱互联网新技术,实现创新创造发展,会上一款名为《大健康家园》手机App的软件和健康体检仪吸引了众多伙伴的目光。据介绍,所有会员以及社区居民下载《大健康家园》手机App客户端,即可通过参与App运动(走步、跑步或骑行)计算每日消耗卡路里量,为日常生活提供健康运动数据。同时借助在大健康家园社区店内使用健康体验设备进行的数据收集工作,并将数据上传至用户手机端,从而实现为大健康家园客户提供精准健康评价以及精准健康管理服务的目的。与此同时关于大健康家园健康管理运营模式的相关介绍,特别是2016健康大数据系列活动的发布得到了与会伙伴的积极响应和参与。
接下来,金士力佳友总经理助理、直属区销售总监赵琻棚先生就与会伙伴关心的团队建设问题从不同纬度进行了介绍。赵总在报告中指出,团队初期建设的要点是融入、学习、借力、推崇、行动和目标。针对目标这一设定,赵总强调指出,树立并实现阶段性目标是成功的第一步。洞察产业发展趋势、搭建互利合作平台,如何最大程度发挥平台优势,共同推动互联网+商圈的发展,助力大健康进社区的落地,会上赵总为与会伙伴剖析了商圈建设的思维并得到了与会伙伴的一致认同。
随后,大健康家园社区店店长陈泓霖、郎淑艳、樊彦淑作为优秀店长代表围绕社区店推广和团队建设进行了分享,并表示要继续努力,诚信经营、规范经营,以如金品质、至臻服务提升效益,在推广大健康的过程中积极发挥带头示范作用。激情的分享赢得一次又一次热烈的掌声,面对机遇与挑战并存的形势,与会代表进一步开阔了思路,汲取了经验。
社区经济正在发生着巨大的变化,大数据、智能制造等新技术的应用势必助推大健康产业经济的快速发展,紧紧围绕“服务社区 走进家庭”年度主题,未来,我们将以完善的品牌发展规划为基础,借助不断提升的品牌理念及形象,建设最大的大健康会员消费服务平台,打造最专业的功能性食品领导品牌,成为大健康产业健康保健板块的引领者!会上,金士力佳友市场部产品经理王金龙先生针对社区店专供产品,从源头进一步剖析了金士力的金品质产品,使与会伙伴们对大健康优质产品赞不绝口!会后的现场订购环节更是人气火爆。
通过全天的渠道建设战略推进大会,与会大健康家园店长对大健康家园社区店商业规划,以及如何良好的打造大健康家园社区店商圈,如何更加规范的运营有了清晰的了解和认识。众志成城,展望未来,2016年我们将朝着新的目标努力拼搏、锐意进取。
每一滴汗,都将成为灌溉梦想的雨露。每一次活动的成功,都得益于伙伴们的携手拼搏和默默付出。随着“健康中国”上升为国家战略,大健康产业的发展步子将更加坚实。渠道建设工作取得的一项项成果,不仅验证了我们的实力,更加表明了我们对“渠道战”的决心,服务社区、走进家庭,让大健康惠及更多的家庭。相信在每一位金士力人的共同努力下,“幸福一家 健康全球”定会成为现实!
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