以诚取信,以信立誉。近日,凭借完善的企业诚信建设体系与科学的企业管理水平,经过层层申报、严格评审以及通过湖南日报、信用湖南网、湖南省守合同重信用企业协会官网等面向社会公示,绿之韵集团再次成功获评2019年度湖南省“守合同重信用”企业荣誉称号。
“湖南省守合同重信用”企业公示活动,旨在推进湖南省社会信用体系建设,引导市场主体建立科学、合理的合同与信用管理机制,服务全省经济发展,表彰企业在合同制度管理、合约履行能力以及企业社会信誉等方面所取得的成绩。绿之韵再次荣获这一称号,充分体现出政府部门、社会公众以及广大消费者对公司产品、服务、品牌和诚信体系建设的高度认可。
“和诚立信,竞超兴业”是绿之韵集团一贯秉承的经营宗旨和行动准则。自2003年成立以来,公司始终坚持以诚信为准则、立足健康可持续发展,以产品为导向、严守质量生命线,以责任为使命、完善诚信体系建设,不仅在企业品牌、战略、管理、文化等方面都有了大幅度的提升,还不遗余力地为行业培养了许多精英人才,为民族品牌的良性发展与崛起贡献了自己的力量。
管理诚信,维护消费者权益
长期以来,绿之韵集团高度重视对全体员工、经销商的诚信管理和教育,努力把诚信管理落实到为消费者服务的每一个细小环节中去。在绿之韵,所有销售人员必须通过严格的系列教育培训,按照公司规定规范销售行为,并开通全国“400亲情服务热线”,设定售后客户服务小组,设定专门客服法务助理,加强客户服务力量,确保在市场中形成事事有回应、件件有落实机制,保证消费者权益;制订《绿之韵产品退换货制度》,切实维护消费者权益;定期组织全体员工、经销商学习《消费者权益保护法》等法律法规,并贯彻落实到市场经营活动中;投入较大人力及物力,积极配合相关部门打击假冒伪劣产品,营造良好市场环境,努力为区域经济发展和社会和谐做贡献。
为进一步推进企业诚信体系建设,公司成立了专门的工作领导小组,不断加强信息披露工作,将企业信息与国家商务部信息平台及国家市监总局信息平台对接,及时更新企业信息相关内容,主动接受主管部门监督和社会大众的监督,真正做到公开、透明、完整、准确。自2008年起,公司连续多年荣获省、市“守合同重信用”企业称号;2015年绿之韵不仅蝉联“利税过千万元企业”,更收获“湖南省食品诚信示范单位”“重承诺守信用满意单位”和“中国AAA级信用企业”、国家级“守合同重信用企业”和“2019中国质量示范品牌”等多项荣誉,赢得了社会各界的广泛认可。
质量诚信,严守产品生命线
绿之韵始终坚持“以产品为导向”的发展理念,所推出的产品都紧紧围绕绿色、天然、健康和养生理念,以产学研结合为模式先后与南京大学、湖南农业大学、湖南中医药研究院、湖南中医药大学等多所高等院校及科研机构达成战略合作,形成了一批以权威专家教授为核心的产品科研队伍,具有较强的创新研发能力。公司系列产品先后通过多项国际权威认证:保健食品GMP认证、ISO14001:2015环境管理体系、ISO9001:2015质量管理体系、HACCP食品安全管理体系认证。公司先后被授予“中国驰名商标”“国家高新技术企业”“湖南省著名商标”“湖南名牌”等荣誉。
多年来,公司始终视质量为生命线,从上到下严格机制确保产品品质。一是从源头保证原材料的供应品质,不断加强益阳中药材种植生产基地、绿之韵黑茶种植生产基地、广州市护肤品生产基地、江苏微藻研发生产基地、绿之韵黄花菜种植示范基地等种植生产基地建设。同时,公司产品辅料采购也建立了严格的供方制度,采购部及质保部按照内控标准对其做出分级评选,选择最优秀的供应商以确保产品的安全和品质。二是建设高标准GMP生产车间,生产线配备智能化无人操作保健食品生产系统,并严格按照GMP、HACCP标准生产、制作。三是引进先进的检验设备,对产品的原料、半成品和成品进行全方位地监控和检测,以确保产品质量达到标准要求,努力为消费者提供更加优质的产品和服务体验。
责任诚信,传递行业正能量
绿之韵自2006年成立党支部,2013年获批成立党总支部,2016年8月获批成立党委,始终坚持多措并举,以深挖内力为导向,以党建引领和诚信教育为主题,积极开展各项教育实践活动,带领广大员工及市场人员主动参与,提升社会责任意识,扬正气,树新风,强力推进企业健康、稳健和可持续发展。
在发展实业的同时,公司积极承担社会责任,产业富民、回馈社会。早在2006年设立“绿之韵慈善基金”,召集了各地区绿之韵志愿者积极投身社会公益事业。2015年,“绿之韵慈善基金”经过湖南省民政厅批准正式升级为“湖南省绿之韵公益基金会”。17年来,公司在胡国安董事长、劳嘉总裁的带领下,踊跃参与和倾情捐助了教育、关爱老人、赈灾、扶贫、帮困等100多项社会慈善事业。如:在全国各地先后援建了11所希望小学;陆续投入1000万元开展“树人行动”;投入300万元在全国各地开展“绿韵圆梦•书香助学”活动;向湖南省光彩事业基金会捐赠3000万元促进“老、少、边、穷”地区的经济发展和社会进步;捐资300万专项扶贫基金开展“关爱贫困母亲”行动;捐资700万元在湖南湘西、益阳为20000名城镇低保妇女提供“两癌”免费检查服务。万涓成水,汇爱成海。截止目前,公司累计捐赠款物达7000多万元,用实际行动履行着企业应尽的责任和义务。公司先后被共青团中央、中国青基会授予“希望工程25周年杰出贡献奖”,被中华慈善总会授予“中华慈善突出贡献奖”,被全国工商联、国务院扶贫办评为全国“万企帮万村”精准扶贫行动先进民营企业。
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