为了提供给顾客更加优质的购物体验,康宝莱推出了“一站式购齐”服务,让顾客购买产品更加方便快捷。
据了解,顾客可以通过扫描康宝莱微信小程序二维码或通过“莱聚+”APP和“康宝莱微服务”公众号进入康宝莱“一站式购齐”平台,在平台中采购相关产品。在“莱聚+”上,顾客可选择“服务商”→“营养俱乐部”→“我要配齐”进入购物平台;在“康宝莱微服务”公众号上,顾客可以通过“业务/购货”→“一站式购齐”进入购物平台。
“一站式购齐”平台为顾客提供“六心级”服务,包括“放心”,平台产品物美价廉;“用心”,平台聚焦康宝莱俱乐部运营所需;“贴心”,平台微信在线客服实施解决购物问题;“安心”,平台购物均有质量保障;“良心”,平台提供包邮服务,免去邮费烦恼;“省心”,一站式购齐让你不再奔波。
作为一家全球知名营养品公司,康宝莱不断提升服务水平,致力于为消费者带来更加舒适的购物体验。为了升级消费体验,康宝莱正在进行全面数字化升级,建立一个更完善的数据化系统和供应链系统,利用现有人群画像更好的服务顾客。康宝莱负责人指出,康宝莱的年轻化、数字化发展方向,都是立足客户服务的体现和诠释,把准市场趋势,才能准确捕捉到消费需求,只有立足于用户群体的需求,才是一个服务型企业的根本。
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