玫琳凯大中国区总裁麦予甫。
位于上海中心城区的“玫琳凯大厦”全新行政中心启用。
全球领先美容品牌和直销商玫琳凯将迎来其在中国发展的新阶段。9月8日，玫琳凯大中国区总裁麦予甫接受南都记者专访时透露，玫琳凯现在经营的主要是化妆品品类，未来可能还会发掘拓展其他品类的机会，寻找新的经济增长点。而作为新阶段的重要标志，9月8日，玫琳凯中国在位于上海中心城区的“玫琳凯大厦”举行了全新行政中心启用仪式。这座斥资超过8亿元购置的办公大楼，未来将作为玫琳凯中国全新行政管理中心的所在地，成为支持公司长期发展的“梦想家园”。
玫琳凯方面表示，此次行政管理中心的全面升级不仅是玫琳凯在华投资战略的重要组成部分，也彰显了总部对于玫琳凯在中国市场的发展充满信心。
中国是玫琳凯全球最大市场
“玫琳凯大厦”作为玫琳凯中国全新行政管理中心的所在地，意在打造成为支持玫琳凯长期发展的“梦想家园”。
玫琳凯(中国)化妆品有限公司成立于1995年，为全球领先美容品牌和直销商玫琳凯公司的全资子公司。玫琳凯大厦启动，在玫琳凯人看来是一个荣耀的时刻，“在中国有自己的家，成为玫琳凯多年的梦想。”一位玫琳凯员工对南都记者表示。
据介绍，为了支持中国区业务的长期、稳定和可持续发展，玫琳凯斥资超过8亿元购置了位于静安高端C B D的办公大楼，并将其更名为“玫琳凯大厦”，办公总面积超过14000平米。而1995年，玫琳凯入华，从彼时在上海波特曼酒店的1间房、4张办公桌，到今天打造出专属于玫琳凯人的“梦想家园”，玫琳凯中国行政管理中心的变迁，见证了玫琳凯入华20多年来持续而又稳健的发展，中国已经发展成为其全球最大的市场。根据央视市场研究股份有限公司的“中国消费者指数”数据调查，玫琳凯在中国化妆品市场份额排名连续多年位列前茅。玫琳凯在中国的美容顾问及用户人数已经超越百万，中国也由此成为玫琳凯全球最大的市场。
行政管理中心的全面升级，不仅是玫琳凯在华投资战略的重要组成部分，也彰显了总部对于玫琳凯在中国市场的发展充满信心。
事实上，过去十年，玫琳凯不断加强其在华的建设。今年3月，玫琳凯就已宣布其坐落于杭州玫琳凯亚太生产中心内的全新玫琳凯彩妆工厂正式落成启用，投资过亿，拥有9条生产线，年产量可达9000万件，预计将为玫琳凯亚太生产中心增加50%产能。
此外，玫琳凯亚太生产中心于2006年建成，是其美国本土以外唯一的海外工厂。为了支持高速发展的亚太市场，玫琳凯持续投资，致力于生产中心二期建设，陆续建成了生产分销中心、研发大楼及全新彩妆工厂。
据玫琳凯大中国区总裁麦予甫介绍，随着公司在中国地区的业务不断发展，对产能要求不断提升。“如今，玫琳凯亚太生产中心已经升级成为集生产、研发、分销为一体的供应链核心，以强大安全的生产能力、卓越有力的研发科技和高效迅捷的物流系统将为玫琳凯业务在大中华区的持续发展打下坚实有力的基础”。
直销模式带来发展优势
回顾入华20余年的发展，作为一家全球领先的美容品牌和直销商，玫琳凯系列护肤品和彩妆一直占据第一阵营，其背后是在中国经历一次次的成长和蜕变。1998年，玫琳凯中国被国家批准转型，以“店铺销售+雇佣推销员”的方式经营，由此，过去十几年间，玫琳凯中国的业绩增长了近100倍。
在日化行业人士看来，玫琳凯在中国取得的成绩，一方面是在中国获得直销牌照的公司不多，而聚焦在化妆品品类的直销公司更少，玫琳凯在直销渠道没有强劲的挑战者，大多数有牌照的直销企业聚焦在适用人群更广、产品品类更多、利润更丰厚的保健品领域。另一方面，玫琳凯聚焦的化妆品领域，过去十年间增长很快，而直销本身口碑相传的传播特点，很适合化妆品品类的销售，使其相对于传统渠道化妆品用户的使用稳定性和客户黏度更高。
除直销带来的发展优势外，玫琳凯还通过不断的机制创新来应对变化，以寻求更大的发展。在销售渠道上，互联网的兴起改变了中国消费者获取信息的渠道和购买产品的喜好。为此，玫琳凯积极探索运用各种先进技术，帮助销售队伍随时随地开展业务。早在2003年，公司便在业内率先启用了电子商务平台“玫琳凯之窗”，2010年正式启用移动电子商务平台———手机版“玫琳凯之窗”，成为玫琳凯全球第一个启用移动电子商务平台的子公司。
而在线下，麦予甫表示虽然一二线城市的市场竞争激烈、相对饱和，但玫琳凯仍然相信中国的消费市场日益显现出巨大的发展潜力。从2008年开始，玫琳凯抓住了深入三四线城市的机会，开始推广乡镇送货。目前在近2万多个村镇都可以送货上门，且近两年以每年超过5000个速度增长，玫琳凯70%的业务已遍布三至六线城市之中。
麦予甫表示，“玫琳凯现在经营的主要是化妆品品类，未来可能还会发掘拓展其他品类的机会，寻找新的经济增长点。”南都记者获悉，其在美国本土斥资一亿美元建造的全球生产制造研发中心也将于近日正式破土动工。
安全和持续研发是发展生命线
解密玫琳凯进入中国快速发展的20年，除了业务模式和渠道拓展带来的独特优势外，这家来自美国的公司，在中国化妆品市场品牌更迭不断加速的背景下仍屹立不倒，其坚实基础在于对产品安全的严格要求，以及不断研发投入带来的产品升级。
据介绍，玫琳凯在研发、质检、生产、采购等每一项环节都追求至高标准，致力于为全球消费者打造高质量，且能真正满足顾客需求的产品。每年公司斥资数百万美元进行超过50万次以上的各项试验，以确保产品配方的安全、有效。
据麦予甫介绍，截至2015年，玫琳凯公司在全球拥有超过1200项专利，内容涵盖产品、技术和包装设计，为了确保全球产品品质的一致性，实施全球采购战略，统一选拔最佳供应商和原料，其中90%以上为进口原料。每批原料都要进行理化及微生物分析，通过全项指标的审核后方能用于生产。在产品研发上亦通过不断的本土化满足更多中国消费者要求。
玫琳凯相关人士表示，中国的化妆品市场准入标准相当高，正规企业需要建立严格的质量控制体系，才能确保产品符合中国法规的高标准。玫琳凯为了使产品配方更加适用于中国消费者的肤质，所有在中国地区上市的护肤品都会在本地开展临床试验。同时，针对中国及亚洲消费者的肌肤需求，玫琳凯还特别开发研制出美白系列和舒颜系列产品。
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玫琳凯另一面：
丰富女性人生
走进玫琳凯在上海构建的“梦想家园”，其“珠宝盒”设计理念让人耳目一新，珍藏的许多让人意想不到的瑰宝，一层一层，精彩纷呈：玫琳凯最具特色的事业道路、令人喜爱的明星产品、别具风格的独特美容课、全面渗透三四线城市的移动形象大使“粉色巴士”、凝聚平凡女性梦想的公益展览等，都将以颠覆传统的形式分散出现在大楼各处，似乎在默默述说这个化妆品品牌以往不为大众所知的另一面，就如同它的使命中提到的“丰富女性人生”。
“ 丰富女性人生 是玫琳凯的企业使命，我们一直秉承着创始人艾施女士的创业初衷，希望创造更多机会给全世界的女性，帮助她们实现自己的梦想。”麦予甫表示，“进入梦想家园你就会发现，玫琳凯的 琢玉之心 不只令一栋大楼迎来蜕变之美，它更为万千女性创造了改变人生的机会。”
回顾深耕中国市场的20余年，早在2001年玫琳凯中国即与中国妇女发展基金会合作，成立了玫琳凯女性创业基金，通过提供小额无息循环贷款，帮助女性成功创业，实现经济赋能。目前已惠及全国23个省份超过70000名女性。
此外，玫琳凯还紧跟潮流，玩起了跨界。2016年秋冬上海时装周期间，玫琳凯携手独立设计师品牌JUSTFORTEE与配饰品牌TIMI CHENG，以云南彝绣与尼泊尔羊绒面料两大传统手工艺品的跨界，发布了一系列主题为“遗失·重现”的中尼女性文化跨界作品。
“超过一百万的女性及其家庭从中受益。玫琳凯中国也正在通过其多样化的企业社会责任项目来帮助女性、儿童以及他们的家庭。我们将继续为玫琳凯的员工、销售队伍、客户、社会以及自然环境贡献价值。”玫琳凯公司全球总裁兼首席执行官对南都记者表示。
以新的玫琳凯大楼落成为标志，这家来自美国的企业显然已经深度融入中国，并已将令中国女性、中国社会变得更美好作为发展方向。
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