2月22日,2019直销企业保护消费者权益3·15座谈会在北京隆重召开。本次座谈会由中国消费者报社、中国消费网主办,主题为“强化自律意识 严格规范经营”。85家直销企业151位代表出席了本次会议。绿之韵集团副总经理黄莎莎代表集团公司受邀参加会议。
国家市场监督管理总局价格监督检查与反不正当竞争局(规范直销与打击传销办公室)、网络交易监督管理司、特殊食品安全监督管理司、中国消费者协会、中国消费者报社等有关负责同志参加座谈会,并对直销企业强化自律意识、严格规范经营提出了具体要求。
在本次座谈会上,包括绿之韵集团在内的85家直销企业现场集体签署了《直销企业规范经营自律承诺宣言》,承诺严格按政策法规要求及《宣言》内容开展生产、经营活动,充分发挥企业在整治“保健”市场乱象、拒绝夸大虚假宣传、严格规范经营等方面的市场主体作用。
《直销企业规范经营自律承诺宣言》共十条,分别从严格遵守法律法规; 坚持底线思维;加强对直销员、经销商管理;加强对直销企业合作方、关联方管理;加强对会议管理;严格规范经营,杜绝夸大虚假宣传;合理制定产品价格; 牢固树立“消费者至上”经营理念;加强直销正面宣传教育工作;全面落实企业主体责任等十个方面,对直销企业诚信规范经营作了明确规定。
十六年来,绿之韵始终保持着高度的企业公民意识,一直致力于消费者权益保护,牢固树立产品质量主体责任意识,并建立和完善了原材料进厂把关、生产过程控制和产品出厂检验等全过程质量控制制度和产品质量可追溯制度。同时,绿之韵坚持“ 和诚立信 竞超兴业”的经营理念,围绕产品质量、市场服务等制定了一整套管理的规章制度,贯穿到生产、销售、服务的全过程。此外,绿之韵还不断优化、完善服务网络,设立客户服务热线,通过官方网站、官网微信、官方微博和教育培训平台,多措并举,全方位努力为广大消费者提供便捷、优质的售前咨询和售后服务。
规范经营、自律发展,维护广大消费者的合法权益,是每一家企业义不容辞的责任和义务。未来,绿之韵还将继续承担起每一个应尽的责任,维护广大消费者的合法权益,为行业的持续稳健发展营造良好环境,实现与行业、社会的和谐共赢!
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