今年9月，无限极(中国)有限公司(下文简称“无限极”)凭借在企业社会责任领域的长期持续投入和创新实践，被授予为第十届“中华慈善奖”捐赠企业。
日前，无限极获得“中华慈善奖”一事成功入选“2018营养健康产业十大正能量事件”。
无限极媒体事务总监张前认为，一个企业要想弘扬行业正能量，并持续构建消费者的信任，需要从品质、认知和责任三个方面入手。
无限极(中国)有限公司媒体事务总监张前
0.2毫升的精益求精
“质量是维护顾客忠诚的最好保证。”无限极之所以能赢得一大批忠实拥趸，正是源于其对产品质量的不懈追求。
同母公司李锦记集团一样，无限极自创立至今，一直坚持“超越标准的标准”和“100-1=0”的品质理念，即“无限极的标准必须超越全球各国的标准”和“100件事只要有1件事没做好、没做到，一切就等于0”。
就拿拳头产品无限极增健口服液的一个生产细节来说。无限极的口服液类产品，每一支的灌装量标示都是10毫升，由于设备和参数波动的原因，口服液的灌装量会存在一定的误差，而国家认可的标准是10.0毫升~10.8毫升。
按照国家标准来看，比如上图的两支口服液，一支10.2毫升和一支10.6毫升的口服液，都是合格产品。可是两者灌装量的差距肉眼可见，很容易让人误解量少的那支口服液是少装了。一旦产生这样的误解，就会给消费者带来不好的体验。
于是，不愿意失去任何一个消费者信赖的无限极，提高了自身标准，取了国家标准的中间值，要求口服液的灌装量精确到10.4~10.6毫升之间。
国家标准是0.8毫升的误差值，而无限极口服液的灌装量误差值只允许在0.2毫升之间。为了达到这个目标，无限极耗费了大量的时间、人力和物力等成本，不断地努力试验和调试，最终成功制造出专门针对无限极口服液的先进灌装技术，解决了口服液灌装量精密到0.2毫升误差值的难题。
0.2毫升，大概就是4滴水的容量。这个数据，对于普通人来说很难被注意到，可是在无限极口服液类产品的生产过程中却无比重要。因为对于无限极来说，质量管控是一件“差之毫厘谬以千里”的事。
打造高质量的产品，离不开绿色安全的中药材原料。为此，无限极建立了产品原材料“从田间到舌尖”的全供应链管理：
在全国各大中草药原材料产区建立了种植基地;成立专门的安全评估小组和品质保证部，实时监控每个种植基地的地理状况，保证中药材在最适宜的环境里成长;独创天眼追溯系统，通过扫描二维码，让客户与消费者可以轻松回溯整个种植加工的全过程，了解模式运作的每一个细节。
无限极灵芝种植基地
张前表示，“打铁还要自身硬，过硬的质量和服务是企业经营的第一要素。”对生产细节严苛把关的背后，是无限极对“100-1=0”质量理念的坚守。无限极通过独特的中药材种植管理模式、专业的生产基地、卓越的供应链管理模式、科学的产品质量检测，为消费者贡献了高品质的中草药健康产品。
“一万步”的科学养生
“作为健康行业的民族企业，我们有自己的使命，就是弘扬中华优秀养生文化，去创造平衡富足的健康人生。”无限极(中国)高级副总裁黄健龙曾说道。
无限极一直在用实际行动去完成这个使命。黄健龙表示，从1992年到现在，无限极一直在做弘扬中华优秀养生文化的事业，从市场管理到体制管控到消费者服务都要对得起这样一种责任。
无限极“养生行走日”活动
千里之行，始于“足下”。2010年无限极开始举办养生行走活动，号召大众“每天行走一万步”，通过科学的大步快速行走实现有氧健身，引导民众以科学的行走方式来养生。
活动开展以来，无限极行走系列活动已经走进了北京、广州和上海等全国60多个城市。至今，活动累计举办188场，直接参与市民超125万人，累计行走总里程逾600万公里，刷新“举办场次最多的徒步行走活动”的大世界基尼斯纪录。
除了养生行走，无限极还举办了其他丰富多彩的活动，让更多的人参与其中，让健康理念深入人心。
2016年，无限极“养吧”活动落地。今年是活动举办的第三年，无限极“养吧”以“调养免疫力”为主题，以“东方智慧+西方方法”为主线，运用“VR互动体验”、“明星化妆间”等创新技术、场景互动，让广大参与者感受优质的健康体验，在快乐中了解“调养免疫力”的健康理念，获知健康的生活方式。
“养吧”活动的落地，让更多人认识到“健康调养”与自己息息相关，进一步提升大众的健康养生意识;让更多人认识无限极，了解到无限极高品质的中草药健康产品和服务。
无限极“养吧”活动
现今，无限极的“养吧”一步一个脚印，逐步实现了在城市、在服务中心、在专卖店、在路上移动体验等的全方位覆盖。据无限极官方统计，迄今，该系列活动已累计举办73场，吸引逾42万人次参与现场互动体验，影响覆盖超1142万人。
为了普及健康知识，从2007年起，无限极联合中华中医药学会发起了“养生文化进万家”活动，将医药的学术和理论与老百姓生活连接起来。截至2018年6月，这一活动已举办超过6000多场，覆盖人群约321万人。
除了举办活动，无限极还借助大众媒介向公众传播中医养生知识。自2013年1月起至今，无限极与广东卫视《健康来了》栏目深度合作平台，携手央视科教频道(CCTV10套)，独家冠名合作《健康之路》栏目，让养生知识直接送达到电视观众面前。
无限极还在2016年独创了企业的养生电台——有氧FM，让用户可以随时随地听丰富的养生知识，让养生变得更轻松。
张前说：“作为健康产业的一员，提升民众的健康知识水平，传播科学的养生观念，即是我们的责任，也是促进行业规范发展的必要因素。”
无限极将传播科学养生理念视为企业的重要责任之一，通过可持续的传播推广方式，让大众在互动中感受公司实力，体验产品品质，传播健康理念，让调养免疫力的观念更加深入人心。
“五个一”的责任担当
无限极始终以弘扬中华优秀养生文化，创造平衡、富足、和谐的健康人生为使命。自2008年以来，无限极连续发布了11本企业社会责任报告，连续四次获得“金蜜蜂企业社会责任报告长青奖”。
张前在接受采访时说，“经过多年的摸索和实践，无限极形成了具有企业特色的‘五个一’社会责任体系，为企业积极履行社会责任提供了指导。”这“五个一”分别是：
一个思利及人的核心价值观：既是无限极做事的价值判断标准，也是践行企业社会责任的内涵。
一本社会责任报告：通过发布社会责任报告，与利益相关方沟通履责进展，让员工发现工作的意义，让合作伙伴发现企业的价值。
一个思利及人公益基金会：聚焦大众健康、扶贫助教，赈灾救弱三大领域，自2012年成立以来，累计向社会捐赠7600万元。
一个无限极志愿者协会：在全国成立33家志愿者队伍，拥有志愿者人数超过6200人，志愿服务时长27000小时;
一组无限极特色公益品牌项目：截至2018年10月，“思利及人助学圆梦项目”覆盖全国24个省市，累计投入超过1804.5万元，共捐助1122名学生;“无限极快乐足球项目”走进全国100所希望小学，投入超过1200万元，有数万名留守儿童受益;此外，无限极在全国30个省市开展了50多个创新公益项目，为国家精准扶贫和健康中国战略助力。
“责任赋予品牌价值，品牌促进企业更多责任。”张前认为，责任和品牌不是简单的叠加，而是高度的融合，企业的社会责任和发展战略紧密结合才是可持续的。
无限极除了践行社会公益以外，还为子孙后代造福祉，将可持续发展战略实践于企业的生产经营过程中，把企业的社会责任展现地淋漓尽致。
在水资源利用方面，将口服液车间洗瓶水加压回收后，用于绿化灌溉，使得水资源得以循环利用;
产品全部采用绿色包装，使用新型天然环保竹塑料产品，该材料是采用60%可再生废弃竹纤维材料制成;采用新能源车进行配送，百公里碳排放减少了25%;无限极每一个塑料可循环周转箱的使用，都避免了70多个一次性纸箱的消耗……
无限极可循环周转箱
无限极以“思利及人”为理念，用公益回馈社会，将可持续发展的战略融入企业生产经营中，树立了勇担社会责任的品牌形象。
结语
无限极董事长李惠森曾说：“在新的时代，作为企业，无限极有责任和义务帮助更多人创造这样的美好生活。不论是公司还是业务伙伴，我们都将在其中扮演更加重要的角色。”
未来，无限极将继续带着一颗匠心，让产品拥有“让世界放心”的质量，同时不忘传播健康养生文化和践行“思利及人”的公益理念，为人们创造更美好的生活，也为直销行业带去更多的正能量!
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