这个月,在中国首届进口博览会上,绿叶搞了个大新闻。
会上,他们签订了10多项采购协议,涉及4大品类、70余款产品,采购订单总额超过10亿元人民币……这个消息可谓一石激起千层浪。
10亿元的大订单,在如今这正被料峭轻寒的隆冬所笼罩的中国直销行业,显然不是个小数目。许多直销企业在今年即便扎紧了腰带,却还会感到入不敷出的压力,反观绿叶——这匹从去年杀出来的行业黑马,展示了它的力量。从进博会上订单写着的10亿数字背后,我们看到的是帮助绿叶鲤鱼跃龙门的相互协调、合理运作的五大动力。
这五大动力,也是与这家企业生存发展息息相关的重要“器官”,支撑起了绿叶在当下的强势生长。
皮肤:价格
——价格低过冰点,业绩高过沸点
因为小米上市,雷军在今年的曝光度比往年更高。小米创始人近日借小米上市财富增长400多亿,以1100亿上升12位至胡润百富榜前十。也得益于小米的上市,低价营销、低利润率的产品营销成为了最近一段时间的热词。
同样以低价营销、低利润率打造“行业黑马”名片的绿叶,在最近一段时间,也成为了中国直销重点关注的对象。
有行业人士分析,现在的传统直销企业偏爱“大单”经营,此模式最大的好处就是在制度中享受的奖励比较多。报大单有利之处在于:业绩上得快,奖金发得多,可以迅速获利,起到团队效应。但是这样也因此会把一些经济条件较低的人员拒之门外,让企业失去部分市场。
2017年,小单模式成为绿叶的业绩增长点。而在绿叶的小单模式中很重要的一个特点便是其价格上的独特优势。绿叶在产品价格方面学习了小米模式,于是,2017年,徐建成向行业交出绿叶全年营收在20.2亿元左右的成绩单,其中10多亿元来自电商商城。能够打得起价格战,则是因为绿叶善于以量取胜,另外在电商板块,绿叶公司也没有采用其他公司那样分销奖励计酬。
绿叶科技集团董事长徐建成的看法是:“有这么多人肯买单,说明产品的品质是很好的。当然,还有一个重要的原因,价格很低,低到冰点。我们部分产品的零售价甚至低于竞争对手的成本价……雷军宣布小米的利润率不超过5%,赢得了很多掌声,其实我觉得这很正常,甚至5%已经很令人羡慕。现代商业,必须要做到产品价格回归产品价值,过高的加价率是在耍流氓,不会有很长的生命力。”
去年,绿叶凭借大幅增长的业绩,让人眼前一亮。对此,徐建成将绿叶的成功归结为六个字:高品质、低价格。同时,他也提到了优衣库和宜家,这两家企业的共同特点是契合大众消费需求,商品物美价廉。作为绿叶的前辈,如今,优衣库和宜家也都在各自领域里正大施拳脚。
而在本次进博会上,绿叶高级副总裁韩静在向供应商企业家们介绍了绿叶产品采购与开发的组织方式和业务准则时,把徐建成所倡导的六个字则换了一种诠释的形式,“绿叶始终坚持高品质、真价格,对品质有着极致的追求。尽管消费市场很庞大、很复杂,但与绿叶的合作其实很简单高效,近年来绿叶的供应商伙伴越来越多,就是因为绿叶市场看得准、反应特别快、风格很落地。”
肺:模式
——跨界打劫的商业模式
管理大师汤姆·彼得斯有一句名言:在日益拥挤的市场,只有傻瓜才会用价格去竞争,优秀管理者会找到一种在消费者心中创造持久价值的方式。对于绿叶的崛起,价格这层粉底,不过是企业本身天生丽质的一点帮衬,绿叶的迅猛发展,最重要的还是自身的商业模式,就像企业的肺一样,一呼一吸之间,无时不刻彰显着绿叶模式的魅力。
巴菲特的合伙人查理·芒格,一直推崇跨界思维,称赞其为“普世智慧”。他还将跨界思维誉为“锤子”,将创新研究比作“钉子”,并认为“对于一个拿着锤子的人来说,所有的问题看起来都像一个钉子”。显然,现在的绿叶不光找到了这个锤子,也找到了钉子。
绿叶的核心模式全称为“绿叶四商合一、消费4.0的营销模式”,其定义为绿叶通过有机整合上下游产业,利用绿叶大数据平台,有效打通线下50家中心店、5000家连锁门店与线上交易平台,迅速积累独树一帜的商业优势,以形成消费者与工厂之间直接、简洁、高效的产业链发展模式。
相对于传统直销,绿叶模式打破了传统直销高门槛、高价格、高标准的三高原则,让亲民的价格、高品质的产品得以更好的分享出去;相对于传统微商,绿叶模式又祛除了传统微商的价格虚高、管理差的乱象,用符合现代企业的管理方式去运作;相比于传统零售,绿叶模式的线上购物、线下体验的优势更足,用户可自主选择最近的实体店体验并提货,也可以直接让距离最近的实体店发货;相对于传统电商,绿叶的产品是由工厂直接到消费者手中,拿掉了多层经销商的环节,进而解决了假货问题……这样一来,绿叶“跨界打劫”的竞争优势就显现无疑了。
也正因为如此,徐建成才能自信地说出“我们的模式直击痛点,比零售快,比电商稳,比直销新。”
心脏:产品
——产品质量是企业核心
绿叶的产品线极为丰富,作为一家新拿牌公司,绿叶的产品涵盖了化妆品、保洁用品、家居用品、保健食品、保健器材等多个类型,目前已有200多款产品,其中90%都是日化产品,日化是每个人、每个家庭都要用到的产品。绿叶瞄准了中国老百姓市场在这一领域的消费潜力,重点开发该领域产品,且产品价格亲民,比如卫生巾、面巾纸、牙膏、洗衣液、沐浴乳、洗发水……
关于绿叶的产品质量问题,徐建成接受记者采访时如此说道:“我们认定的高品质,不只是产品品质好、质量稳定不出差错,而是要让我们产品在配方、性能、体验感、价值感等方面在同类产品面前具有明显的优势,甚至要领跑消费市场。”
对此,苏州绿叶作出重点投资科技研发的科技兴企战略,徐建成也宣布将以每年营业额的3%作为研发费用投入,大力提升研发、鼓励科技创新、保持产品核心竞争力。在持续升级总部研发中心、与江南大学等高等学府展开合作之外,绿叶2018年又在上海张江高科成立博士后工作站,并与意大利INTERCOS、瑞士CRB成立欧洲联合研发中心。
没有规矩,不成方圆,对于企业亦是如此。规范系统的管理制度对提升企业产品质量、赢得消费者认可具有不可忽略的作用。
2018年,苏州绿叶在过去一年实现爆发式增长之后,依然在潜心修炼企业“内功”,强化生产质量管理,从全面推行6S制度、规范质量管理,到加强专业设备投入、完善质量体系,再到提升产品合格率、落实质量检测,为的是严把产品质量安全关。
骨骼:硬件
——有它才能支撑起梦想
如今,研发能力的逐渐退化已经成为中国直销市场一个日益严峻的话题。对于中小型直销企业而言,“爆品思维”是他们打开市场的利器,但是长期投入大量成本用于产品研发的战略布局,很多直销企业难以承受,因此,有些企业虽然深知研发的重要性,但无力确保研发投入,所以被迫放弃一些硬件设施的设想。
这些企业的研发能力和自主创新能力正在急剧退化。于是,把自己的平台当成百货商店、杂货店,沦为“批发商”的直销企业从近几年看来,可谓比比皆是。但显然,拥有强大硬件设施,同时热衷产品创新的绿叶,自然不会因俗入流。
为了申牌,绿叶花费了不少的人力成本和时间成本,这虽然影响了企业的出发点和出发时机。但企业因此有了充裕的筹备期,让公司有足够多的时间去了解直销,布局市场,做好筹备工作,厚积薄发无疑是符合行业规律的。显而易见,绿叶之所以有今天的成就,与这个时期的积累有很大的关系。
2011年,苏州绿叶正式成立,总投资7亿元建成的绿叶科技集团化妆品产业园,作为综合性的生物美容产业基地其重要性更是不言而喻,该基地设计总产能达8万吨/年。整座车间通过ISO9001认证及国际GMP认证,重点投资建设化妆品生产车间,所有洁净车间均达到10万级洁净标准。其中,化妆品灌装车间达到万级洁净标准远超行业标准。
绿叶,从一开始,就在对标宝洁和联合利华,因而在提升日化科研能力的基础上,绿叶也在积极开展对外交流合作,甚至被媒体称为“我国日化行业的科技引领者”。
脑:徐建成
——懂市场的企业领导人
徐建成总是热衷参加各种活动,公益的、社会交流类的、社区的、公司的……甚至还包括各种看似与直销无关的活动,这既是为增加曝光率,也是为开拓市场打基础。
徐建成年少时,曾北上闯荡,尽管当时兜里只有2000元的现金,但他凭借不俗的意志和远见卓识,让北京绿叶有了今天的地位。但当北京绿叶名满海内外之时,他膨胀的梦想,又开始催生他的骨骼继续生长,于是,徐建成又开始思考着企业的再次扩大,苏州绿叶成为了徐建成的第二次创业。之所以称之为第二次创业,是因为苏州绿叶现在迈步奋进的直销道路,对于曾经的他来说,这个领域是完全陌生的。
事实上,二次创业并非一帆风顺,但在徐建成这位极具行动力和个人感召力的领导人的身先士卒下,整个企业也跟着活力十足,仿佛他的一番话,就足以成为企业汲取养分,再次奋进的“光合作用”。
徐建成在启动市场阶段也常常深入一线市场,积极参与各种活动,他的座右铭是“事业超越生命”,从他的一举一动中,徐建成也将这句话的本义展现得淋漓尽致。正因如此,尽管筹备许久,但当他们真的瞄准直销之路后,绿叶的获牌速度就如离弦之箭一样,从发声明到领牌照,时间只有一年零两个月不到,那时,行业第一次见到了“绿叶速度”。
当绿叶这两年启动市场后风生水起时,有不少绿叶的经销商都在为之呼应,享受到绿叶福利的经销商们表示,绿叶的模式门槛简单,资金投入较低,避免了由于投资过高而产生的资金风险,同时产品低廉的价格又保证产品避免了出现囤货的问题,可以说真正适合于广大普通消费者和直销人员。
在徐建成看来,真正的成功是“实现并帮助更多人实现自己的理想生活。”但随着队伍人数的扩张,随之滋生的是团队内部良莠不齐的现象,一些经销商的不良诱导与夸大宣传,同样也造成了一定的负面影响。为规范经营,绿叶连续多次通过公司官方网站、微信公众号、业务系统发布声明,提醒经销商应依法、合规开展业务。同时,在明确直销产品、直销区域范围的方面,绿叶也在尽力遏制行业内部部分流言蜚语的发酵。
结语:
从2015年的三年十亿目标,到启动直销市场后的三年100亿目标,绿叶不曾停歇,一直在追寻着“海到无边天作岸,山登绝顶我为峰”的境界。
苏州绿叶,这位在去年还不起眼的直销新秀,如今正慢慢走向中国直销行业的舞台中央。
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