近日,自然阳光2018璀璨峰会在浙江杭州圆满落幕,此次峰会主题为“向阳而生”,寓意公司正向着正确积极的方向怒放成长。自然阳光全球高级副总裁暨中国区总裁周鲁浩在峰会上畅谈公司发展现状及未来前景,别出心裁的平行空间演绎点亮全场。
产品为王 品质即生命
“对于我们而言,品质决不仅仅是一句口号。它是我们的产品以及我们取得成功的最重要组成部分。质量是我们对全球合作伙伴及客户表达关爱与尊重的一种方式。”这句出自公司创始人吉恩·休斯先生的话语,早已烙在了自然阳光的基因中。
自然阳光在创办伊始,就是一家注重创新、潜心钻研的公司。从创造性地将草本植物精华装入胶囊,到休斯科研中心不断研发出受到专利保护的健康产品,自然阳光一直致力于用纯粹的方式,解锁大自然的奥秘,从而帮助解决全球健康危机。截至目前,自然阳光已开展了14项临床研究,并拥有17项受专利保护的产品和项目。
自然阳光对于科学研究的专注和严苛,同样体现在他们对于产品整个生产周期的检验之中。自然阳光坚持对产品进行多达600项的专业测试,从原料甄选到产品研发,对每种天然成分的营养安全性、有效性进行多项测试。研发、生产、封装,所有环节均经过严格质量检测,以确保所有产品品质纯净、精良。周鲁浩当场对所有人承诺的“标签、安全、有效、稳定”,背后是自然阳光40多年来对于科研品质的不懈努力。
科技为先 “一力降十会”
新零售空前火热的当下,自然阳光同样面临着消费者个性化需求的挑战。如何持续地满足消费者对于场景化、碎片化及个性化的需求,且能在消费场景中建立起互动机制,是企业突破发展瓶颈的关键。自然阳光将产品作为刺穿市场的利剑,而淬炼宝剑锋芒的关键,便是科技力量。
“自然阳光对于科技力量的追求,集中体现于指尖上的智慧应用。”这次,周鲁浩为大家带来了指尖科技的全面升级,用简洁的方法让更多人参与分享。微信小程序阳光能量站,让用户可以轻松DIY自己的阳光阅图海报;机器人小阳君则是“阳光问不倒”,答疑解惑、聊天唠嗑,样样在行;智能营养教练贴身提醒,让健康规律的生活方式离你更近;线上体验馆为广大服务商解决了供货的烦恼……自然阳光的指尖科技,让健康生活,触手可及。
以人为本 服务是根本
高品质的产品供应,智能化的科技应用,最终的落脚点还是在于人本身。自然阳光对于自身服务的要求,被简单概括为:美丽的皮囊+有趣的灵魂,身与心的愉悦缺一不可。良好的客户体验是服务的根本,自然阳光将对于人性化服务的理念具象成了六个方面:设计、包装、口感、场景、分享、用户友好。
时尚有趣的设计对吸引年轻一代有着天然优势;便携化小包装产品更符合现代人的生活节奏;更多口味带来更多选择,满足不同需求。而场景、分享、用户友好这些与社交相关的特质,更彰显了自然阳光将产品融入生活,塑造健康幸福人生的美好愿景。“做人事、说人话、穿人衣”周鲁浩口中的以人为本,正代表着自然阳光“从招商模式到服务商模式”的转变。这种全方位为服务商与顾客考虑的思维,已成为了自然阳光的重要标签。
美好的事情,即将发生
自然阳光的三大战略“产品、技术、服务”在此次璀璨峰会上,被周鲁浩以一种新颖的形式展现给了所有人,而始终不变的,则是自然阳光对于健康生活的不懈追求。向阳而生的自然阳光,始终相信,美好的事情即将发生。
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