8月6日刚结束的“打造中坚力量,让您的业绩翻番”领导力培训营中,总裁宁水生颁布了“三年规划”。作为一个成功的企业家,宁总见证了九极的前六个三年,其中最重要的是最近的三年——2015-2018年。自战略举措运行的那天起,它的优越性和先进性得到了市场的检验,九极的发展也经历了从量变到质变的过程。如今九极的再次飞跃,将伴随“三年规划”起航。
领导力训练营上,由总裁营销助理及供应链总监侯瑞霞女士详细解读“三年规划”。
乘数效应
上一个三年(2015-2018),我们经过不断的学习,有碰壁的经历,有可贵的经验。这一轮实战下来,我们交了一个完美答卷,如今我们登上了一个新的台阶。接下来三年,迎接我们的将是更大的挑战以及更辉煌的未来,我们每位伙伴肩膀上都扛着更高的使命与责任的担当。下一个三年(2018-2021),我们的目标是1000家养生馆!用三年时间,建设落地1000家九极养生馆。很多伙伴会疑惑,1000家不就是轻而易举的事情吗?没错,数量实现很容易,但要质量保证,就需要付出成倍的努力。未来三年,九极养生馆的建设与发展是重中之重,我们要深耕养生馆与消费者的关系,切忌眼高手低,每个消费者背后都有丰富的人际关系,所以每个消费者都是我们要跟进服务的对象。每个客户的背后都有无限商机,我们要看到每个人背后的乘数效应,一个人买单,可以衍生出无数个新单,1元也可以产生100元的效益,而服务就是打开这个效益的金钥匙。
稳定信赖的关系
2018年开始,新场景九极养生馆是我们的核心、是我们的根据地。我们通过日常的沟通交流和手法服务,与客户建立信任关系,一旦这个信任关系建立起来,就会成为九极的铁杆粉丝,这将是无坚不摧的。这一批铁杆粉丝会带来新的客户,如此循环就会成为固定的消费群体。每当好友向我们推荐好用的护肤品、化妆品时,我们会默默记下来,等某一天当我们需要了就会想起好友推荐的产品,我们就会去尝试。这是因为好友已经和自己建立一种稳定信赖的关系,不管她说什么我们总会信赖几分。而这种关系运用到营销上也是一样的,当我们在养生馆的经营中与客户建立了稳定信赖的关系,客户对于我们推荐九极产品无疑也会多相信几分,心理上更容易接受推荐,于是一单业务就成了。
老板心态
除此之外,我们还要有“老板心态”,指的是一种大处着眼、小处着手的工作精神,指的是对效率、效益、经营管理等多方面的关注与评估。我们要和时间赛跑,主动去学习养生馆经营管理技能和九源养生手法,琢磨如何提高养身馆的人气,如何向社区推广养生馆,如何布置养身馆让客人第一次来就爱上,如何举办项目优惠活动等等举措,让养生馆的效益呈倍数增长,这乘数效应带来的收获是巨大的。
当我们有了老板心态,就需要去实行。传统行业想要投资兴建100个连锁养生馆,需要投入多少?光资金就已经让我们望而却步,更不要说其中的风险需要自己承担。但是在九极,当100家连锁养生馆的老板不需要考虑这些,只需要付出时间和精力。所以从现在开始,伙伴们要规划想要有多大的队伍?要培养几个核心骨干?市场要开设多少个养生馆?死磕1000家养生馆是未来三年的核心目标,这三年让九极养生馆狠狠地落地、狠狠的扎进客户的心里、狠狠地拔地而起铸成高楼大厦!为此,我们将为伙伴们提供四大板块的支持:
①持续的系统训导及团队支持;
②专业技师和专家指导支持;
③多种形式的小型会议的支持;
④不断的爆品支持。
伙伴们好好利用这四大板块的支持,制定计划、完成目标,“三年规划”已拉开序幕,一起向
前冲吧!越是优秀的人越努力!
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