对于众多的中小企业来说,将品牌推向市场时,不但要确保高品质的产品或服务,更要拥有高价值的品牌形象和理念,同时更要兼顾消费者和社会的利益。对于新科奇来说,致力公益事业是新科奇塑造民族品牌的责任和意义。
品牌建设是一种高效的市场运作模式,一个企业能否长久发展,关键是看有没有核心竞争力,而核心竞争力的最典型特征就是不可复制性,这也正是品牌的重要特性,企业在很多方面都有可能被其他人效仿,唯有品牌是不可复制的,所以,企业最核心的竞争力就是品牌。
而社会公益事业的经营,对品牌来说,可以提高品牌的知名度、优化品牌的联想度、增强品牌的信任度、形成品牌的忠诚度,对企业的品牌建设工作具有重要意义。
首先,从社会责任而言,企业和社会是相互依存的。目前,面对日益突出的社会问题,企业应该作为企业公民身份承担社会责任,一个成功的公益项目能够贯彻企业目标,包括在顾客心中提升企业形象,与顾客之间建立情感联系。
其次,从市场竞争而言,社会公益事业通过关注目标消费者关心的问题,从而向目标消费者表明企业对社会的责任,提升企业在消费者心目中的形象,与顾客建立积极的情感联系乃至精神的纽带将自身从竞争中差异化出来。
最后,从消费者需求而言,消费者选择产品及品牌的标准发生变化,他们变得更成熟、理性,对企业的要求更高。他们不再单纯地依靠产品的属性、价格、质量等方面而决定购买,更多的关注企业的价值观以及从企业提供的产品或服务中寻求更多归属感、亲情、自尊和自我价值的实现。
企业要赢得市场,就是要满足市场的需要,给市场带去最大程度上的价值。同时,要明确的告诉客户企业的使命和梦想,这也是新科奇为什么把“不断提高中华民族的生活品质”作为企业使命、把“不忘初心,因爱而恒”作为企业核心价值观的原因,它们代表了新科奇品牌的内在精神和文化价值。
因为有爱,所以更应该把社会公益纳入企业的整体发展战略!因为有爱,所以更应该将社会公益与公司所提供的产品和服务紧密联系起来!因为有爱,所以更能结合企业的品牌文化,强化品牌的经营使命和文化价值!从而让公益事业的经营与品牌建设的工作能够衔接,发挥最大的效果。
企业的公益事业是一项长期的工作任务和目标,国外研究认为,企业公益要趋向于“Cause Branding”,即要通过长期的、一致的公益活动在消费者心中建立企业品牌与公益项目的联系,它代表了一项长期的承诺。我国的一项调查显示,如果一个品牌持续性支持公益性事业,那么,有87.5%的消费者表示将会对这个品牌进行更好的评价。
随着经济的发展,目前中国企业面临的竞争由以前的商品竞争转变为品牌的竞争,未来属于品牌之间的竞争,世界上最富有的国家经济更是建立在品牌之上的。未来新科奇将在品牌建设之路上越走越远,新科奇作为一家与时俱进、紧跟时代发展的企业,也将不断从事公益事业的探索,践行企业的社会责任,通过“精准扶贫”、“造血式扶贫”、“保卫蓝天计划”等公益理念,为建设“美丽中国” 贡献一份力量!
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