7月3日-5日，由CFDA南方医药经济研究所全程指导，标点信息(集团)、《医药经济报》《21世纪药店报》联合主办的“2018全国药店周暨第13届中国制药工业百强年会”在云南昆明隆重召开。国内百强连锁、成长型连锁药店及主流制药企业聚首云南，千余名医药精英在药店周搭建的平台上交流心得、描绘蓝图，共商医药产业未来发展大计。刚刚在7月1日审议通过关于计划投资康美智慧药房项目等7项议案，其中关于智慧药房、智慧药柜的项目投资额合计达到105亿元的中药上市公司巨头康美药业作为大会战略合作单位全程参与了本次药店周活动，其智慧药柜项目在会上一亮相就受到广大连锁药店的关注和热捧。
康美药柜非常智慧
在药店周暨百强会会议现场展位区上，实体康美智慧药柜的展示引起了与会大多数连锁药店嘉宾的瞩目关注。现场展示看，康美智慧药柜已经具备自助购药、预约处方购药、在线问诊、预约中药代煎、自媒体广告及健康咨询等健康服务功能和核心优势。
作为康美药业继国家标准化项目康美智慧药房后，研制出的又一款高科技、智能化的药品零售无人终端服务设备。许多观看了演示的药店人士纷纷表示，“康美智慧药柜在药品零售环节的推广，无疑将带给医药新零售行业新商品和服务标准的提升与发展，为医药新零售提供面向未来的标准解决方案参考。”一些细心的连锁药店嘉宾还发现，康美药业智慧药柜还在贴心地设计了充电区，能够为顾客提供充电服务，可见细节上为零售场景考虑得更为全面。
实力企业服务升级
值得一提的是，作为我国中药领域为数不多的上市企业中始终保持快速增长的企业，康美药业在7月3日，由国家食品药品监督管理局南方医药经济研究所指导、《医药经济报》发布的“2017年度中国制药工业百强榜”中，再次凭借2017年市场营销的出色成绩表现，位列“中国制药工业百强榜”第8位。而且，这已经是康美药业自2006年以来连续13次进入“中国制药工业百强榜”，更是自2013年以来连续第6年稳居“中国制药工业百强榜”前十强。
分析康美能够取得持续的进步，原因之一就是企业的产品和服务不断创新，不断的贴近消费者需求。
比如就在本次药店周暨百强会上，康美药业作为7月4日午宴独家冠名单位，特别搭建了“康美鲜人参美食品鉴区”，为大家精心炮制了鲜人参糯米鸡汤、鲜人参西芹虾仁两道人参菜品。在悠扬的《康美之恋》音乐伴奏中，广大嘉宾享用了人参菜品，由衷地对鲜美食材、美食口感赞不绝口。一些连锁嘉宾纷纷表示看好康美在人参系列药品和食品开发上的大胆探索。
以智慧+大健康同赴新零售
谈及对中国医药零售市场发展趋势及对策思考，康美药业OTC事业部总经理李从选深度剖析了中国医药零售市场未来发展趋势，并为行业发展提出了切实的应对策略。
康美药业OTC事业部总经理李从选
在李从选看来，近年来，公立医院综合改革、医药分开、处方外流等政策为中国医药零售行业带来了更大的增长空间，也带来更严峻的转型升级挑战。作为中国制药工业百强企业，康美药业在国内率先把互联网布局中医药全产业链，开创了“智慧+”大健康产业全新业态。2018年，康美药业成功推出“互联网+”大健康管理的无人终端设备——康美智慧药柜，为医药新零售业的转型升级带来了全新解决方案。接下来，康美药业将携手医药连锁药店等合作伙伴，持续全面打造“大健康+大平台+大数据+大服务”体系的中医药全产业链精准服务型“智慧+”大健康的战略布局，进一步推进中医药振兴和服务“健康中国”建设事业。
对于医药新零售的话题，李从选认为是今后零售场景中将更多是“互联网+”，不是“+互联网”。因为“互联网+”就是人货场彻底改变，而利用药店利用互联网与人工智能技术，随时随地解决与满足消费者健康以及便利的所有问题，线上线下完全融合的一种健康需求提升模式，属于“互联网+”，而不是简单的“+互联网”。借助现代科技完全重构人货场，布分时空全方位满足保健、健康的需求，这才是新零售。
展望未来，李从选提出一定要看得起、看得懂、看得到，工商企业要适应新零售，比如自动售药机、远程诊疗等逐步去应用。从未来中国医药工业OTC市场发展趋势及对策看，一是集中度显著提升，OTC营销模式转变，一部分企业会被淘汰。当然药品零售连锁的集中度提升路径值得研究，可能有两个策略，一是做品牌，通过品牌自带流量，吸引消费者，让连锁无法拒绝。特别像中医药，康美的品牌服务价值，体现在物流、地面服务、体验营销、销售、培训、物料等等，都是其他工业和连锁做不到的。
此外，李从选相信未来OTC还有一个趋势，药店零售市场增长最快的品类集中到处方药，处方药变成医院成本中心以后的必然现象就是转战OTC，处方药成为零售的新增长点，特别是中成药。此外伴随人工智能、大数据等科技的成熟和对新零售赋能，电子处方、远程诊疗都将逐步合法合理，这也是未来产业发展的大方向。
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