2018年3月14日,湖南省直销企业“履行社会责任、维护消费者权益”全省巡回宣传活动启动仪式在长沙举行。湖南省工商行政管理局党组成员、副局长陈跃文,湖南省消费者委员会副秘书长张前,湖南省工商行政管理局经济检查局局长韦翔,湖南人民广播电台副台长杨清,湖南省工商行政管理局经济检查局副局长肖向阳等领导嘉宾莅临现场。绿之韵集团董事、总裁劳嘉,副总经理黄莎莎、夏运良,湖南分公司经理刘磊带领部分员工和经销商代表参加此次活动。
湖南省直销企业“履行社会责任、维护消费者权益”全省巡回宣传活动现场
出席活动的领导嘉宾
湖南省工商行政管理局党组成员、副局长陈跃文讲话
活动启动仪式
启动仪式上,绿之韵集团副总经理黄莎莎与在湘的14家直销企业代表现场宣誓,并向湖南省工商局经检局局长韦翔递交《直销企业行业自律公约》。随后,湖南省工商局党组成员、副局长陈跃文讲话。他在讲话中指出,各直销企业要加强企业自律,规范直销经营,配合相关部门严厉打击各种传销活动,积极开展各项市场专项检查,切实维护好消费者的合法权益,营造良好的市场环境。随后,与会领导一行共同开启活动启动仪式。
绿之韵集团副总经理黄莎莎向湖南省工商行政管理局经济检查局局长韦翔递交《行业自律公约》
直销企业代表宣读《行业自律公约》
在绿之韵展台和宣传板前,前来咨询、观看的人群络绎不绝。展台工作人员积极地向消费者讲解优质健康产品的鉴别和健康知识,绿之韵经销商代表集中派发了200多份宣传资料。通过宣传资料、产品展示、疑问解答等多种方式,现场很多消费者对绿之韵产品和企业形象给予了很高的评价。自2003年创立以来,绿之韵集团在坚守规范经营、严控产品质量、维护消费者权益、履行社会责任等多个方面建立了规范化、制度化和常态化的长效机制:开通全国“400服务热线”,设定售后客户服务小组,确保在市场中形成事事有回应、件件有落实机制;制订《绿之韵产品退换货制度》,切实维护消费者权益;定期组织全体员工、经销商学习《新消费者权益保护法》,并贯彻落实到市场经营活动中;设定专门客服法务助理,加强对经销商经营行为的检查和督导力度;投入较大人力及物力,积极配合相关部门打击假冒伪劣产品,营造良好市场环境,努力为区域经济发展和社会和谐做贡献。
绿之韵集团董事、总裁劳嘉与湖南省工商局党组成员、副局长陈跃文(中),湖南省工商局经检局局长韦翔(左一)
绿之韵集团董事、总裁劳嘉与长沙市工商行政管理局副局长潘虹
活动期间,绿之韵集团董事、总裁劳嘉同与会各位领导、其他企业负责人深入交流。她表示,十五年来,绿之韵集团始终坚持以“用户至上、诚信经营”为发展宗旨,以质量为生命坚定维护消费者合法权益,以社会责任为使命传递行业正能量,推动企业实现有序、健康、可持续发展。未来,绿之韵将一如既往地用实际行动深入贯彻守法诚信的经营准则,切实维护消费者合法权益,积极践行《直销行业自律公约》,为广大消费者提供更加优质的产品和服务,为整个行业健康、有序、快速发展贡献力量!
维护消费者权益现场签名
绿之韵展台前,了解咨询的消费者络绎不绝
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