党的十九大报告指出,中国特色社会主义已经进入新时代。我国社会主要矛盾已经转变为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。而健康和美丽则是提升幸福指数,共享美好生活的基本需要之一。
成立于1996年的天津市康婷生物工程有限公司是一家集生物医学研究、化妆品、生物制品、保健食品、健康食品的研发、生产、销售为一体,致力于传播健康和美丽的科技创新型企业。长期以来,康婷公司一直坚守诚信、守法经营理念,把提升广大消费者日益增长的美好生活需求作为终极目标,致力于打造一家具有时代特色的美丽企业。在康婷公司总裁杨琪看来,这是康婷人的初心和使命。
加强企业基础设施建设打造可持续发展样本企业
一个企业的发展轨迹往往决定于企业家的思维方式。康婷公司董事长刘小兵是一个低调、务实的人。这位技术出身的企业掌舵人平时极少出现在公众视野中,却经常忙碌在企业科研第一线,亲自参与、主持一些重大科研项目,与业界人士探索行业发展大计。在他的带领下,康婷公司也走出了一条务实、可持续的发展之路,在企业硬件环境、人才培养、技术实力、知识产权体系等方面脱颖而出,成为直销行业的优秀样本企业。
为实现“做中国健康事业全面推动者”的发展目标,康婷公司于2014年9月投资15亿元在天津市西青开发区开工建设占地268亩、总建筑面积25万平方米的智慧园区——康婷健康事业产业园。康婷健康事业产业园是一个集产品研发、生产制造、仓储物流、教育培训、会议中心等为一体的综合性产业园,园区内广植绿被,树木丰茂,在办公楼三楼设立中控中心,配备世界先进设备设施,对产业园实施数字化管控,为公司的技术研发和产品保障提供了优越的硬件环境。2017年8月8日,康婷公司正式从赛达医药产业园搬迁至新兴产业园的康婷健康事业产业园,这标志着康婷事业又进入了一个新的起点。
人才是企业长远发展的重要战略性资源。成功的企业,必然是不断聚集和持续造就高素质人才的企业。康婷十分注重人才工作,抢抓深化改革的发展机遇,通过引才、育才、用才,建立科学的人才选拔培养制度和科研奖励制度,将人才培养与使用结合起来,以合理使用来加快培养,以进一步培养来促进使用,激发员工的创造力和创新积极性,实现人尽其才,才尽其用。同时,康婷将企业内部表现卓越的高潜能员工作为管理人才培养,建立完整的人才梯队体系,根据公司人才发展现状制定人才发展战略规划,完善人才培养制度,打造一支过硬的管理和科研人才队伍,不断将人才优势转化为发展优势,促进公司发展壮大。
从产品的竞争,到技术的积累,再到知识产权体系的构建几乎是每一家有长远发展目标企业的必由之路。康婷公司成立之初就制定了长远规划,在刘小兵的带领下,科研团队不断深入对生物技术的研究,历经近9年时间,终于在2012年8月29日拿到了国家发明专利《一种微生物发酵法生产透明质酸的方法》,并积极将科技成果产业化、规模化,将自主研发生产的高品质、高产量的透明质酸广泛应用于化妆品中,该发明专利于2016年12月荣获“中国专利优秀奖”,这便是康婷人坚定、坚持、坚韧的信念。目前,康婷公司获授权专利68项,还有24项发明专利和14项实用新型专利正在受理中。2017年6月,第十四届“科学中国人(2016)年度人物”评选活动在北京举行,刘小兵荣膺“科学中国人(2016)年度人物·科技型企业家奖”,由两院院士陈清泉为刘小兵颁奖。
夯实诚信理念为消费者营造闭环诚信场景
诚实守信是中国自古以来的修身治国之本,作为一种美德深深镌刻在中华民族的文明史上。古人常说“人无信而不立”“言必信,行必果”都是要求建立诚信观念。在信息技术驱动下,我们所处的商业环境已经发生了根本性改变,以消费者为核心的新商业文明势必打破原有的商业秩序,诚信、平等、互动、和谐的商业新平台是一个企业立于不败之地的不二法门。在公司长期发展中,康婷公司已经把诚信经营理念融入到每个环节,从产品质量、售后服务、企业文化等方面构建了较为完整的诚信体系,从而为广大消费者和从业员工提供了一个诚信和谐的平台。
确保产品质量是企业发展的关键,更是诚信经营的核心所在。在20多年的发展历程中,康婷公司始终坚持以产品为导向,本着“预防为主、源头把控、层层监督、服务客户”的指导思想,秉承“品质一流、品种创新、创造需求”的产品理念,坚持“科学管理、严抓质量、安全生产、重在落实”;弘扬工匠精神,将质量视为企业发展的生命,从生产原料到生产的每一道工序都严格要求,环环相扣,严格把控产品质量,将精细化生产落实到质量管控的每个环节,确保为消费者提供高品质的产品。在刘小兵的带领下,康婷公司生产的每一款产品都凝聚了康婷研发团队匠心独运的规划、高环保的理念、高科技的元素和高度安全的质量。
销售服务是直销企业的核心业务,也是该行业的短板。为了规范康婷经销商的业务运作行为,加强对经销商业务活动的监管,防止欺诈,保护康婷经销商及广大消费者的合法权益和社会公共利益,该公司制定了《康婷经销商营业守则》,作为所有康婷经销商规范化业务运作的标准。康婷公司在加强对经销商的监督管理、提高经销商的业务水平方面从未松懈,已组建一支规范高效专业的销售团队,为广大消费者提供更好的服务。2017年9月,由天津市商务委主办,天津市和平区商务委、天津市商业联合会协办的“信用消费进万家”主题日活动在天津市和平路商业街举行,康婷公司在活动现场发放“如何辨别直销和传销”宣传单页及产品试用装,传阅产品手册及事业手册,让更多消费者了解和掌握直销与传销的区别,有效提高了识真辨假的能力。
新时代聚焦新目标,新征程开启新未来。刘小兵表示,康婷公司将在新时代中国特色社会主义思想引领下,不断创新产品,传播健康理念,为广大消费者创造更加美好的生活。
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