直销业中种种“怪现象”。其实,这些“怪现象,并非出于偶然,引发直销业弊端的因素有很多方面,而且每一个破坏力都很大。
1.经营者
第一种不良经营者是不懂直销规律和真相的人。他们片面地认为直销就是“网络倍增”的“魔方效应”,只要拼命拉人头发展下线就可以聚敛财富。他们根本就不懂如何建立真正的直销文化理念,不知道怎样去培养和提高从业人员的综合素质……像这种在根源上就不健康的不法直销企业注定不会长久,其失败是必然的。
另一种不良经营者居心不良、存心行骗。这些经营者最初的从业动机就不可告人,有的甚至干脆就以“赚钱暴富发横财”为口号,赤裸裸地打着直销的幌子高价贩卖劣质产品……这已经完全是存心行骗、坑害社会和消费者的违法犯罪行为了。
经营者身上一旦发生以上情况,必然会给直销事业带来最致命的负面影响。
2.从业者
有些直销从业者心态不正,做直销只是为了捞钱。他们认为只要投身直销,不管什么人都能发财。
还有些直销从业者素质低下,是各行业的投机者和失败者,这样的人员结构使许多直销组织成为乌合之众,他们只会聚在一起唱歌、跳舞、喊口号,不生产、不学习、不研究产品,也不拜访顾客销售产品,只靠拉人头、骗亲戚、骗朋友、骗同学、编邻居、骗同事,不择手段地拉人人伙,收取高额的“人门费”·····,一些不法直销企业对这样的人同样也是来者不拒,照单全收—人越多,“网络”越大,企业赚取的暴利就越丰厚。殊不知,这些人给企业带来的失败之日也同样来得非常快。
3.业态方面
业态方面的第一个问题是单纯的利益导向,违背了市场规律。
无论何种形式的销售,都应该将市场需求放在第一位。另一方面,任何产品和服务都有市场极限。而有些直销企业及从业者却忽视了这些基本点,以利益为导向,单纯强调“人有多大胆,地有多人产”,只是玩制度,在制度里分钱。结果不仅鱼死网破,而且造成了恶劣的影响。
业态方面的第二个问题是直销人员缺乏社会贵任感。
直销人员只求其利,不计其余,他们也读《管道的故事》,但却不懂得“如果河里的水都干了,那么任你修的管道再大再长也不会流出一滴水来”的道理。表现在行为中,这样的直销者不顾顾客需求,夸大产品功效,一味塞货,强行销售,过度销售,更有甚者,为了自己的荣誉,便游说或动员其下属直销人员过度购买……凡此种种.不一而足,结果导致许多不良影响和后果。
业态方面的第三个问题是直销人员缺乏理智、私欲极端膨胀。
有些直销人员过度放大成功学的威力,夸张直销的“创富”功能,制造盲目的个人崇拜和个人迷信,让人们以为只要不计后果地全身心投人、狂热煽动,就能实现成功之梦,使人们丧失了独立思考能力和起码的理性。其结果是许多直销人员私欲极端膨胀,头脑极度发热,最后甚至不知不觉地滑向非法传销的深渊。
业态方面的第四个问题是未能对直销员队伍进行有效的教育和管理。
很多直销公司缺乏一套有效的对人进行教育和管理的系统,没有一套正确的筛选、留用、培养人才的机制。只用奖金制度说话,将人培养成狂人,公司与直销员之间只是纯粹的买卖关系,直销组织只是一个围着奖金制度团团转的松散团伙。这样的组织只能吸引社会各行业的投机者和失败者加入其中。他们之所以加人这样的直销组织,也是想通过做直销来大捞一把,进而实现暴富的目的。这样的直销业者为了尽快地获得高阶头衔和高额奖金,甚至不惜违规操作,大肆制造下属直销人员集体性“囤货”。一些直销公司虽然对这种情况制定了处罚措施,但是,一方面这些违规操作的确会在短期内为直销公司带来可观的营业额,因此,很多直销企业并不愿真的处罚他们.另一方面,即使他们真的受了处罚,那些人也不怕,因为他们很可能带着一帮人“拉网串线”,又投奔另外一家直销公司去了。
业态方面的第五个问题是文化畸形,从业者唯利是图,六亲不认。
一些盲目膨胀的直销从业者宜称自己离百万富翁、千万富翁不再遥远了,而且他们热衷于宣传他们中间的谁跟谁做直销已经发了大财,谁又准备到国外度假之类的事。那么,如果做直销真的能赚这么多的钱,这些钱又是从哪里来的呢?回答是:从卖产品中赚来。那么,这些产品又是卖给谁的呢?当然是卖给消费者—前提是有性价比且质量过硬的产品。然而有些直销企业的产品根本找不到消费者,于是,只好都卖给直销圈子里的人。也就是说.不良直销企业的利润往往来源于直销企业内部—特别来源于大量的基层直销人员。
“浮躁”和“短视”、“侥幸”和“偏执”、“贪婪”甚至“欺诈”是不良直销的符号和标志,这些因素导致直销行业负面事件频繁发生,给许多善良的人造成较大损失,同时也严重破坏了直销的行业形象。
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