直企外事迷局
2017-04-18 12:43:15   来源:直销视界

  中国直销,外事先行!上周,直销视界发布了一篇阐述直销经销人员外事技巧的文章,今天,让我们来谈谈直销企业的外事

  在中国目前的市场环境下,一家直销企业要想没有外事问题,只有以下几种情况:完全没有业绩市场,执法部门想关注都没目标;完全符合中国直销法律条文,最终成为第二个雅芳;或者刚刚拿牌,还没有启动直销市场的运作,比如绿活美地这样的企业。

  那在如今91张牌照下,80多家直销企业的外事处理有哪些值得大家关注的点?有哪些值得新晋直销企业借鉴的经验呢?为此,直销视界深度访谈了部分行业资深人士,且听他们一一道来(因各种原因,本文不会出现真实的名字):

  “主动出击,公关为上”

  行业内有位前辈,在外资企业工作多年,据他透露,有家排名靠前的外资企业,在某地的分公司的外事负责人每年有数百万的外事费用,而且公司规定他必须在合法的范围内,合理地将这些预算花出去,没有花完还得扣奖金。

  在这样的公司规定下,这家外资直企的当地分公司运作特别良性,几乎没有媒体和执法部门对其进行查、询,这位公共事务负责人,在庞大的预算支持下,尽可能地将问题扼杀在萌芽中,即使有点问题被发现,凭借其多年来经营下的人脉和资源,也能很好很快地处理好,不会给公司带来负面影响。

  但是这一切的前提就是有钱!

  “心照不宣,巧妙公关”

  很多外资企业进入中国时,会特别注重于中央政府和公司所在地政府高层交好,但往往忽视其他区域市场的执法部门具体办事人员的需求。但也有深谙中国国情的企业,在与地方执法部门的交往中,展现出熟稔的技巧。

  据一位行业资深职业经理人告诉直销视界,有家经营多年的直销企业,在中央政府和公司文化双重制约下,无法用送礼、请客吃饭等普通的方式与执法部门交往,公司负责外事的高层就想到一个主意:每隔数年,主动向执法部门匿名举报公司某个区域市场,让执法部门例行传唤相关人员,此时,公司会第一时间出面,主动向事发的地方执法部门缴纳一定数额的罚款,大事化小小事化了。如此一来一往,与执法部门形成了新的默契。

  但是,这样做的前提也是需要有钱!

  “有会必到,行走的酒瓶”

  有些公司没有这么多预算,而且业绩也不是很高,但是市场发展过程中,经常会遇到外事问题需要处理,怎么办呢?行业内的一位从事政府外事公关的资深人士告诉直销视界,在这种情况下,只有两个词:勤快、喝酒!

  勤快,是指要频繁地往公司市场所在区域的执法部门开会,各种各样的会议,有时候是工商系统组织召开的,有时候是公安系统组织召开的,不能说要做到每会必到,但也必须每会必有回应,最好是每会必到,让大家熟悉你,变成朋友才更好说话。

  喝酒,中国的酒桌文化太深奥了,几乎所有的事情都可以在酒桌上放开谈,前提是要会喝酒、能喝酒、喝得了各种酒。人熟悉了,酒喝好了,即便出了点事,三杯两盏下去,什么都可以谈的。这就是喝酒的好处。

  胜任这种外事的人员,一定要是男士,而且要身体好!

  “用公益光环,掩盖系统暇疵”

  中国政府采取的任官制是流官制,流官制的特点,决定了外事的方式:交好一个人一个岗位作用有限,只有获得执法系统的支持,才能在外事上占据有利位置。在这种思想的指导下,很多公司想尽办法与执法系统进行深度的捆绑,名义上却都是以公益慈善的旗号。

  有的成立公安帮扶基金,有的建立工商系统的基金……名义不一,但目的却一致:交好一个系统,获得系统的支持和认可。

  行业内一位资深的外事顾问告诉直销视界,这些公司或多或少会因此受益,比如有家公司在华南一个小城市被查了,但是公司一直有和警队进行公益合作。事情发生之后,公司董事长在公安系统找到了中间人,然后以中间人的引荐,公司派人过去进行协调,很快就将事情消弭于无形之中。

  这种外事方法,是最容易获得执法部门认可的。

  具体的外事方法,每家直企都有自己的特点,但是总体来说不外乎以上这些方式,如果再有超越底线,就会有法律风险,一旦出现闪失,会让公司遭受更严重的损失。以上这些例子也是多位行业前辈的经验之谈,限于一些原因,无法太深入,但相信也能给新晋直企一些启示。

  健康直销,直销健康,任重而道远。

  直销视界认为,在中国要将直销企业健康良好地运营下去,除了做好外事关系的处理和协调,最根本的还是要坚持走直销正道,才能从根上解决问题。否则就算再怎么能花钱,外事做得再好,总有一天会出现闪失

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