近年来,人们生活水平逐渐提高,生活物资变得丰富,对身体健康更加重视,一句话——更加注重保健。然而,各色的保健品、保健器材的科学使用都需要专业的指导,日常养生方法和疾病的防治知识更是需要专业人士的科普。面对社会大众对科学、系统的健康养生方法和知识的急需,作为社会一分子的直销企业更是要当仁不让,挑起重任。权健集团就是应社会大众需要和响应国家号召,应运而生的一家以中华养生文化的传承和发扬为己任的直销企业。
权健集团董事长束昱辉表示,近年来,权健收集、整理遗落民间的中医药秘方、偏方600余个,建立了权健肿瘤医院,成为中国专业的健康养生使者。权健通过直销平台,凝聚、培养了数以万计的养生知识和疾病防治科普专业人士,让社会大众了解了专业、系统、科学的健康养生知识,为提高国民身体素质,建设健康、美好社会贡献力量。
建立严明制度落实《直销管理条例》
束昱辉表示,权健集团严格按照《消费者权益保护法》《直销管理条例》《禁止传销条例》等法律法规,建立严明的系统管理规范,从直销人员的招募、市场活动到个人行为等进行严格管理。
权健集团将遵守国家法律法规纳入《权健集团直销员守则》,凡是公司招募的直销员均需进行严格的业务和法规培训。公司开展市场活动均需按照公司及国家规范进行,不得有任何欺骗、误导宣传和强行推销的行为。集团所有会议、活动都向天津市市场和质量监督管理委员会报备,得到审批后再开展,确保每场会议、活动都合规合法。权健每个月开展4次直销行业类法律法规培训,要求直销人员与会学习,课后进行考核,并将考核结果和收益挂钩。“我们的培训讲师都是经过相关机构考试合格后颁发直销培训员证的,权健的佩证讲师近百人,将专业传递给每一名直销员。权健通过层层把关,严格控制,杜绝传销现象出现,做到从思想到言行的合情、合理、合法。”束昱辉说。
转变直销管理思维抓住三大工作核心
束昱辉表示,权健集团双手抓管理,双手都要硬。集团一手建立严明的制度约束,一手抓特色管理方法,结合直销员的需求进行正向引导,并整合社会资源多角度提升价值感,让直销员在公司、在行业、在社会找到归属感和荣誉感,形成无形的激励和鞭策。
权健集团对直销员队伍的管理,从不以物质激励为重点,而是将建立精神层面的认同、共鸣作为核心。权健集团弘扬传统文化,提出“上善若水,厚德载物”的思想。集团倡导每一名权健的直销员都能通过自己的努力,成为对社会有用的人才,像经营事业一样经营自己的生活,并怀揣一颗善心,为自己、为家人、为社会做善事。权健集团通过这方面的培训和选拔,将有共鸣的同仁会聚在一个平台,实现直销员队伍的彻底净化。
不以推销为目的,不以利润为最终追求。权健集团一直响应国家号召,在直销团队的管理上,一直以培养一支庞大的健康理疗师队伍为长期战略。公司不遗余力地招募吸收健康养生和疾病防治类的专家,创建自己的专业培训体系,培养受国家认证的健康理疗师,目前已经拥有近万人的专业人士,而且这个队伍还在不断壮大。权健集团在摸索中,找到适合自己的特色管理路线,提出将经营行为变为专业行为的管理方法,从根本上提升队伍的专业能力和业务水平。
公司整合社会资源,与清华大学合作,成立清华大学权健直销员培训班,定期进行课程学习,课程内容涵盖了国家法律法规、直销行业现状及趋势、团队管理、企业战略、行为创新等,通过高等学府的系统学习,从学术上提高直销人员的行为素质和专业水准,并实现了直销团队管理和对企业战略定位理解的提升。
束昱辉说,只有把做生意变为做事业,把经营行为变为专业行为,把社会活动变为学术研究,抓好这三大权健特色的核心管理工作,才能实现对直销团队的到位管理,从根本上解决行业混乱和鱼目混珠的问题。
执行四大措施保护消费者权益
束昱辉表示,权健集团在保护消费者权益上,建立了事前规范、事中约束、事后管理的全程权益护航的措施。公司的理念是,坚持不以推销为目的,根据消费者需求指导消费,为消费者提供专业、系统的建议和产品搭配的指导。
权健集团规定,直销人员须为专业理疗师——通过国家考核认证,并且颁发证件,直销人员须佩证上岗,让消费者时刻了解为他服务的是谁,并设有专门的咨询热线,时刻保护消费者权益。
权健集团尊重消费者的最终选择,建立完善的退换货保证制度,推行店长直接退换货服务的措施,简化、完善整体流程,确保能够便捷、快速地让消费者进行退换货。
集团严格控制直销人员的违规操作行为,并积极寻求所在地的政府及相关机构对其进行强制管理和实时监督,让直销活动的每一个环节都能够合规合法,确保消费者不承受精神及利益的损失。
心系社会勇担社会责任
束昱辉介绍,权健集团成立之初,始终将“企业唯有有益于社会,才有其存在价值”作为企业的核心价值观,在大力推行道德文化建设的同时,积极塑造“感受爱、创造爱、传播爱”的大爱品格,并身体力行,积极开展扶助教育事业、赈济救灾、医疗救助等慈善公益事业。2005年至今,权健集团平均每年投入5000余万元用于社会公益事业,截至目前捐款总额已超过5亿元,其中包含向社会癌症患者救助和向社会贫困患者进行无偿救助等。2013年,权健集团向雅安地震灾区捐助1亿元善款;2015年,向公益体育事业捐赠1亿元,向社会癌症患者捐助2300余万元;2015年8月,天津发生爆炸事故,权健通过天津市妇女联合会,启动“感恩英雄母亲——权健集团束昱辉董事长替英雄回报母亲的爱”专项资金1000万元……集团总是在社会需要的时刻当仁不让,勇担社会责任,10多年来,爱心足迹遍及神州。
2015年权健集团牵手足球,助力健康中国梦和中国足球梦。足球是世界上关注度高、影响力大的体育项目之一,中国足球同样牵动着无数国人的心。无论是国家领导人,还是普通群众,都对其倾注了巨大热情和心血。权健集团携手天津泰达,并购松江,全力以赴为中国足球事业的崛起与腾飞贡献力量,不断推动中国足球体育事业健康蓬勃发展。
在激烈的市场竞争浪潮下,权健集团严格践行《直销管理条例》和《禁止传销条例》,在管理上不断创新,以踏实、稳健的步伐,走出了直销界的精神和风范。
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