“医养结合的未来,我认为大多数人会选择居家养老。而且居家养老应该引进新技术和方法,日本介绍的是居家智能化养老是非常有必要的。我们可能有99%的老人都不用户离开家,那怎么把房子重新智能化,怎么样把家里所有的吃住行的东西跟互联网连上,老人不用离开家,而所有的信息都到了诊所,到了医院,到了他的私人医生那里。”
这是中国医师协会健康管理与健康保险专业委员会胡波在5月28日在京交会期间,由中国医师协会主办的“慢病管理与医养结合国际高峰论坛”上提出的未来养老愿景。
其实近年以来,随着中国老龄化情况的日益凸出,国家对于医疗养老行业越来越关注。在今年接连发布两个相关政策,一个是今年2月工业和信息化部、民政部、国家卫生计生委三部委印发了《智慧养老产业发展行动计划(2017-2020年)》,其核心是要利用物联网、云计算、大数据、智能硬件等新一代信息技术产品,把各方的健康养老资源进行有效对接和优化配置。
另一个是今年3月,国务院印发《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》,也指出要健全居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系。
可以看到,医养结合产业的发展和成长已经成了当务之急,而且不光是要补足医养资源,还要通过现代科技让养老更智慧、更健康。
医养企业目前急需解决四个实际问题
北京和禾和健康科技有限公司副总经理马勇认为随着中国社会老龄化的加剧,医养行业是巨大的刚性需求。纵观整个医养行业目前现状来看,仍然有很多企业现在面临不同程度的发展瓶颈,理想很丰满,现实很骨干。
马勇结合医养企业以及行业目前的现状和企业在经营管理中所遇到的痛点,分析一下医养企业目前现在急需解决的实际问题。他提到当前企业有着以下4点的实际需求:
第一个期望借鉴国外成熟的医养模式和成功经验。在企业发展的同时应该抬头看看国际上的同行们,看看他们都经历过哪些,走过了哪些弯路,获得了哪些经验。像欧美国家和日本,他们老龄化的时间比较早,所以经过长期的摸索,他们相对形成了自己一套切实可行的方式,对这一部分确实要值得借鉴。
第二个进入国际医养高端品牌和先进的管理体系。目前我们国家起步比较晚,所以医养服务内容和管理体系还存在不完善的地方,所以这个地方来适时的引入高科技的管理体系和管理品牌,这样有利于改掉我们在生产经营过程中和管理体系当中存在的弊端漏洞,尽快的加入,走入到发展的快车道。
第三期望提升自身企业品牌和专业管理能力和服务水平的需求。因为无论从国际视角来讲,对于国内目前医养发展现状,国内医养企业都需要提升自己的品牌、管理能力和服务能力。
第四个适时引入国际的先进养老设备和护理用品。目前来讲我们的医养领域内科技支撑的力量不是很足,目前康复设备、护理用具种类以及数量上、功能上都有待于进一步的完善,引进一些对于国际上比较先进的康复设备,有利于我们尽快的提高我们硬件方面的建设。
建立新型的养老产业
面临医疗养老的大趋势,医院下一步要怎么发展,怎样在医养结合方面开拓自己的市场?慈铭博鳌国际医院院长郭晓铃提到,中国产业研究会的副会长李罗利和他的团队对中国的养老产业进行了非常深入的研究,结合中国和国外的现状和中国国情,他提出要建立新型的养老产业,新型健康养老产业的理念。
这个理念有别于我们传统的健康养老产业,传统的健康养老的关注点是80岁以后不能自理的群体。但面对中国当下进入老龄化的情况及速度,大家关注的目光应该要往前移。李罗利提出一个“四有人群”概念,是指的有健康,有活力,有知识,有经济能力这样的老年人群。
这个人群定位在55岁到75岁之前,主要生存在大中型城市,这部分人群的特点退而不休,还有专业上的能力和经济能力,所以他还希望二次创业,能够希望为社会发挥一些余热,能够真正的享受健康快乐,而且有质量有社会地位和尊严的生活。
李罗利提出来中国的养老产业应该关注到这一部分人,为这部分人打造一个社区。养老产业社区除了要居住,要进行健康、娱乐、保健以外,还要能够满足老年人去学习工作的时候,没有满足的一些愿望和理想。学一些新的技能,同时建立一些满足老年心理安慰的老年主题公园。
今年是旅游医疗元年?
根据中国消协2013年统计,40%的老年人用自己一年15%的收入进行旅游,这种旅游叫候鸟式的或者度假式的养老,由此一些企业抓住了旅游+医疗的特点,在中国琼海、桂林、秦皇岛等这些旅游地区搞起了医疗旅游。
对于医疗旅游的发展问题,现任北京劳动保障职业学院“老年服务与管理”专业客座教授徐国英认为,医疗旅游一定要有医疗的保障。特别希望能够在医疗旅游打造的过程当中,能够把相关的软件打造的更好,这些软件包括了应急的预案、具体的措施等。
他谈到,“真正的要做医疗旅游的话,医疗保障是非常关键的。心血管等疾病都需要一些急救知识,我希望打造一个让老年人走出去,让家属安全、放心的旅游胜地。”
永爱养老产业有限公司总经理崔晶雪认为医疗旅游行业发展还是处于初级,中国的旅居公司规模还是比较小,而且都在寻找基地阶段。不过今天看到了像桂林、琼海、北戴河这些传统的旅游城市也都来做推介做招商,实际上大家都盯到了50后这块旅居的蛋糕上。
同时当下50后个人去旅游的消费观念更强,再加上政策的支持与鼓励,应该说今年会是旅游养老的元年。
胡波认为没有医疗做旅游很难,没有医养高层次养老也是做不到的。他谈到了三个观点:
第一,医疗旅游喊了几年了,甚至十几年,喊到今天还是叫好不叫坐。包括海南在内,不能说医疗旅游未来的前景,只是说配套到位不到位,自己的特色,自己的优势能不能发挥出来。而且未来要打造成的不单单是产业基地,还要打造一个生态基地。
其次是怎么挖掘相关地区的可能,这需要进一步探讨。但是仅仅依靠政策是不够的,还需要企业自身进行深度挖掘。
第三养老医养结合,这个词包括加拿大、美国、日本,其实都挺陌生的,海外养老是不配医疗的,没有人可以强调医养。但是中国医疗相差挺多,因此都要把医疗加进去,进行转型。
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