中国消费者对国外进口产品的热情空前高涨。eMarketer估计，2017年中国跨境电商零售规模将增长29.1%达1106.8亿美元，至2019年增长率都将有望保持两位数，到2020年销售额将达到1577亿美元。而推动中国跨境电商发展的产品品类之一就是保健品。
近年来，受中国环境污染和一系列食品安全丑闻的打击，中国消费者对本土食品持有一种固有的怀疑。
就在上周，这一不信任被再次强化。安全检查员抽检到了被注射了明胶的虾，卖家称这是为了让虾看起来更新鲜。这个新闻导致人们在社交媒体上强烈抗议。
跨境电商的交易数据体现了中国消费者的担忧。例如2015年12月，中国互联网信息中心统计跨境买家数据发现，中国从国外网站购买的品类包括了奶粉、婴儿用品以及保健品。
澳大利亚因享有产品健康和纯天然的美誉，迎合了中国消费者的需求，成为主要受益国之一。澳大利亚本土的保健品公司，如营养补充剂制造商Nature’s Way正试图更深入挖掘中国消费者对安全的外国商品的需求。近期，该公司就在京东全球购上注册了个直营店。
中国本土的电商平台如京东为国外的零售商提供了一个更好的接近中国消费者的渠道。最近，Mintel针对消费者进行了研究，发现73%的受访者是在国内的网站上购买进口产品，相比较，只有27%是通过海外零售网站购买的。
除了电商平台，一些澳洲的品牌还通过代购进入中国市场。
但澳大利亚商品在中国并不是最畅销的。根据阿里巴巴和CBND的数据显示，2016年天猫商城上，澳大利亚商品销售量仅占所有进口商品的7.9%，在日本(19.3%)、美国(18.3%)、韩国(13.6%)和德国(8%)之后。
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