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2018年度中国直销行业十大关键词
2019-03-27 14:29:44   来源:第一直销网

  

 

  2018年的直销行业可谓是风雨飘摇,发牌数量历年最低,刚组建的市场监管总局连发三份文件打传规直,年末的权健事件又将整个行业拖入严冬……

  当然,2018年也并非只有坏事,众多直企亮相第一届进博会,展形象、谈合作;玩抖音、造IP,直企各显神通积极拥抱年轻消费群体……

  回看2018,中国直销行业在过去的一年里有哪些关键词值得我们复盘呢?

  NO.1强监管一句话点评 痛在一时,利在长远。

  2018年4月3日、4月8日、4月25日,国家市场监管总局连续下发《国家市场监督管理总局关于进一步加强打击传销工作的意见》(7号文件)、《国家市场监督管理总局关于进一步加强直销监督管理工作的意见》(8号文件)、《市场监管总局办公厅关于开展查处以直销名义和股权激励、资金盘、投资分红等形式实施传销违法行为专项行动的通知》(9号文件)三份文件。

  7号文件明确了打击整治网络传销工作的重要行动指引,并将廊坊、北海、南宁、南京、武汉、长沙、南昌、贵阳、合肥、西安、桂林列为2018年传销重点整治城市。

  

 

  8号文件规定,直销企业经销商不得从事直销活动,不得对产品进行夸大虚假宣传,不得以直销企业名义从事商业宣传、推销等活动,不得组织或参与传销,依法查处非直销企业或团队挂靠直销企业,以直销企业名义从事的违法行为。

  9号文件则指出,从2018年5月开始,全国工商和市场监管部门开展查处以直销名义和股权激励、资金盘、投资分红等形式实施传销违法行为的专项执法行动。

  

 

  直销进入中国已有二三十年,如今获得直销牌照的企业越来越多,直销市场的体量也不断扩容,但与此同时,虚假宣传、违规直销等问题一直如影随行。

  国家对直销行业的监管从未放松,如今更是愈加重视。但强监管不代表着阻碍行业发展,只有大力整顿行业乱象,清除行业害群之马,才能让直销更加健康有序的发展。

  NO.2舆情监测一句话点评 预防是解决危机的最好方法。

  2018年,中国直销行业首份权威舆情监测报告出炉。这份《直销行业舆情监测报告》(下文简称舆情报告),是受国家市场监管总局委托、由成都市工商局负责组织实施的。

  2018年8月10日,国家市场监管总局竞争执法局发布《关于对部分直销企业涉嫌传销的舆情信息进行查证的通知》,要求各地对《直销行业舆情监测报告》中涉及直销企业涉嫌传销的有关线索,根据属地管辖原则进行调查处理。

  

 

  据知情人士透露,首批涉嫌传销的有关线索涉及45家直销企业。这也是首次公开通过舆情监测报告对直销企业涉嫌违规的行为进行调查。

  这份舆情报告一方面是对直销企业基础信息进行分析,目的在于摸清家底,掌握直销行业当前发展变化趋势;另一方面对直销企业在经营活动中存在的退换货情况、消费维权、涉嫌传销等负面舆情进行整理;同时,也对直销企业参与各类社会公益活动以及在经营过程中所取得的各类业绩进行汇总,并从直销行业企业“负面信息”、“获得信息”和“荣誉信息”三方面进行了精准评估。

  据成都市工商局相关负责人介绍,舆情报告的主要内容是整理汇总直销企业各类网络舆情,是一项基础性监测工作。下一步将在此基础上构建直销行业舆情监测数据库,为修改直销法规,行政职能部门对直销行业引导、规范等工作,提供科学、实时数据支撑;同时也是为直销行业对外交流、学术研究等方面提供科学、客观的数据。

  NO.3年轻化一句话点评 这个世界的未来,永远属于年轻人。

  随着中国消费群体结构的变化,以80后、90后群体为代表的新生消费力量强势崛起,加之日新月异的传播环境,品牌要想不被淘汰,必须与时俱进与年轻人积极互动。

  市场“嗅觉”灵敏的大型直销公司早已开始了布局年轻化市场的一些尝试,比如2009年就开始将“年轻化”战略作为全球发展战略的安利,再如圈粉无数的如新“千禧节”,还有三生在新媒体运用上的不断创新……在探索年轻化的道路上,这些企业都在不断尝试从各方面进行创新和改变。

  在去年的“越,无限——三生(中国)2018年度全球业务研讨峰会”上,三生打破固有产品展厅的格局,创新性地采用“打卡”形式,针对各款产品,制作了多款潮流打卡地,从设计装修到落地都是全新的体验,科技感和互动感完美结合,借用最接地气的表达方式来吸引年轻人。

  

 

三生打造最潮打卡地

  隆力奇则以IP文化赋值的日用洗护产品进军年轻人消费市场,用绚丽的二次元、动漫人物为产品颜值加力。

  

 

隆力奇&《非人哉》洗护周边

  2018年,抖音已然成为网红带货的神器,不少直销企业紧抓机遇,借助抖音这个高流量平台,宣传企业产品及文化,以“热度”+“创意”的形式来攻克年轻市场,为品牌的塑造增添活力。

  安利在去年举办了以“5.11安利晒腰节”、“安利带你看世界”为主题的抖音挑战赛;三生围绕“好早餐,不将就”主题借助抖音来推广素养产品,增加产品交互体验;隆力奇则将花露水融入抖音达人的视频中,通过创意内容展现产品;福瑞达也举办了“福瑞达的夏天抖起来”的抖音视频大赛,主题包括母亲节、儿童节等。

  NO.4进博会一句话点评 向世界展示中国决心。

  2018年11月5日,首个中国国际进口博览会在上海拉开帷幕,中外经贸合作盛宴正式开启。作为迄今为止世界上第一个以进口为主题的国家级展会,是中国主动向世界开放市场的重大举措,也为中国直销企业提供了直接向世界推销产品的机遇。

  安利公司携13款纽崔莱品牌的营养保健食品产品和8款XS品牌的能量饮料和运动营养食品参展;康宝莱携旗下20多类50多种畅销产品亮相进博会;福维克陈列了旗下的三个明星品牌及其产品,为到场的参观者诠释由福维克产品构建起的便捷居家生活方式;爱茉莉太平洋第一次在海外市场展示了其首创的定制面膜技术,同时以双色唇膏定制服务吸引了众多参观者。

  

 

康宝莱运动体感互动体验区

  进博会上不仅有安利、康宝莱等老牌直企,内资直销企业金天国际、绿叶等也都纷纷亮相,而且合作金额都不低。

  11月6日下午,金天国际集团与参展企业波兰艾雷奥特航空科技有限责任公司达成战略合作意向,并签署框架合作协议。金天国际将出资15亿元从波兰艾雷奥特引进轻型飞机共计500架。这将为金天国际作为企业三大核心产业之一的健康通航产业助力。

  11月12日,绿叶科技集团与进博会供应商签订10多项采购协议,涉及四大品类、70余款产品,采购订单总额超过10亿元人民币。同时,源自美国、澳大利亚、加拿大等国的70余款进口商品,也在已经开设的绿叶电商平台进博会产品专区陆续亮相。

  

 

绿叶集团参加进博会

  NO.5权健事件一句话点评 眼见他起高楼,眼见他宴宾客,眼见他楼塌了!

  2018年12月25日,丁香医生所发表的《百亿保健帝国权健,和它阴影下的中国家庭》一文刷爆网络,引起公众的广泛舆论,将权健集团与直销行业推向了口诛笔伐的境地。

  

 

  2018年12月27日,天津市市场监管委、市卫健委和武清区等相关部门成立联合调查组,进驻权健集团展开核查。

  事件很快就有了定论。2019年1月13日,天津市武清区人民检察院对公安机关提请批准逮捕的束昱辉等16名犯罪嫌疑人依法作出批准逮捕决定。

  权健事件对直销行业来说是一个标志性的灰犀牛事件,并引发了监管部门在2019年初,对整个保健行业实行了史上最严整顿行动。

  2019年1月8日上午,国家市场监督管理总局等13部门在北京召开联合开展整治“保健”市场乱象百日行动电视电话会议,对整治“保健”市场虚假宣传等扰乱市场秩序行为进行统一部署。商务部副部长王炳南表示,商务部将严格直销准入,暂停直销经营许可审批,暂停产品和网点备案。

  权健事件暴露出了直销行业的诸多积弊,比如虚假宣传、管理混乱、预警机制不完善等。权健事件,对于其他企业来说是一记警钟。在当前的舆论和政策环境下,直销企业应该积极配合国家的检查、应对媒体的监督。把直销拉到太阳底下,暴晒一番,未尝不是一件好事。大浪淘沙过后,相信剩下的企业会越来越好。

  NO.6挂靠一句话点评 挂靠有风险,合作需谨慎。

  

 

  “挂靠”在直销行业并不是新鲜事物,但挂靠现象在2018年尤为突出。

  根据《直销管理条例》的规定,只有直销企业本身才能开展直销经营活动。但是,一直以来牌照申请门槛高、难度大,因此直销牌照也变得物以稀为贵,给挂靠提供了机会。

  一些无直销牌照的企业与直销企业通过合作、包销等形式,以该企业的名义、直销经营许可证为幌子开展“直销经营”,形成挂靠关系,引发行业乱象,损害了直销行业的公众形象。

  2018年挂靠最为严重的当属威海紫光。2018年10月下旬,威海紫光在其官方公众号上宣布,威海紫光与国药药材股份有限公司建立战略合作协议,正式成立威海国药紫光中医养生有限公司。而根据媒体的报道,国药与威海紫光实际上就是一张牌照两种制度、名为合作实为挂靠。

  

 

  2017年2月,威海紫光与家和众信集团签署战略合作协议,以一张牌照、两种奖金制度的方式进行挂靠;

  

 

  2017年7月,红杉国际改名为善德系统,挂靠威海紫光运作直销;

  2018年8月16日,威海紫光医诺美颜共享美业启动会在威海举行,依然秉承着“一张牌照,两种制度”的方式进行挂靠……

  在2018年4月8日,国家市场监督管理总局下发的8号文件中,明确指出严禁企业挂靠。行业专家秦永楠认为,挂靠是一种短期行为,这种挂靠的关系,无论是对直销公司,还是挂靠方都是不利甚至是有害的。在当前国家市场监管总局政策措施下,凡是有挂靠关系的直销企业,有必要尽快对挂靠关系进行清理。

  NO.7股权激励一句话点评 人无股权不富?也许你只是嗷嗷待割的“韭菜”。

  2018年4月25日,国家市场监管总局下发《市场监管总局办公厅关于开展查处以直销名义和股权激励、资金盘、投资分红等形式实施传销违法行为专项行动的通知》(9号文件),严查直销行业股权激励、资金盘、投资分红等违法违规行为。

  在这样的高压监管态势之下,少数直销企业仍然无所顾忌,顶风作案,大肆搞股权激励。

  作为2018年唯一一家获得直销牌照的企业,汉德森也被卷入了原始股风波。据知情人透露,李延亮加入汉德森后,给市场方面带来一些新的政策,部分投资方、员工、经销商初期进入都有一定原始股份。一位汉德森经销商介绍,只有至少有20万业绩的经销商才能获得原始股,原始股份在2000到4000之间。

  

 

  此外,2018年8月,据直销门户网报道,山西琪尔康翅果生物制品有限公司的经销商鼓吹的“小股东”项目涉嫌炒作原始股,只要一次性投资100800元,就可以成为琪尔康的“小股东”,享受每月全球1%的分红。

  去年,还有部分三株合作商爆料称,三株涉嫌采用招商会等公开形式兜售原始股,编造“暴富神话”,但上市承诺迟迟未兑现。

  依靠炒作原始股获得短期的业绩暴涨,实际上是透支了公司的信誉,断送公司的未来。只有踏踏实实做产品,务实经营,企业才能走得长远。

  NO.8酸碱体质一句话点评 那些年,你还交过哪些昂贵的“智商税”?

  2018年11月2日,“酸碱体质理论的创始人”罗伯特·欧阳(Robert O.Young)(下文简称罗伯特)被美国圣地亚哥法庭判赔偿一名癌症患者1,0500,0000美元,并当庭承认“酸碱体质理论”是个骗局。

  酸碱体质理论自2002年诞生开始,便逐步从美国蔓延至全球。该理论传到中国后,风靡一时。中医养生节目开始借用此理论来介绍所谓的碱性食品,有些公司也借此理论开发产品,甚至还以此来为公司命名。

  直销行业内就有一家与酸碱体质理论相关的企业——河北华林酸碱平生物技术有限公司(下文简称华林)。

  华林公司官网曾介绍,其酸碱平衡理论来源于“中国酸碱平之父”、南开大学教授李建民。李建民称,经过他多年潜心研究,“一种高科技的专业纠酸的产品营养代谢平衡调节剂,可起到调节纠酸的作用,专门解决酸性体质的问题。”

  

 

  华林官网此前曾展示出36款产品,15种口服系列产品、15种外用系列产品、以及6种仪器系列产品,曾被多位自称“华林酸碱平”的经销商推荐的明星产品“酸碱平DDS美容养生按摩器”也在其中,但经国家药监局官网查询,36款产品均无生产批文。

  2019年1月9日,河南都市频道播出了记者卧底华林公司的报道,披露了华林公司涉嫌虚假宣传、非法传销等问题,随后河南商丘华林酸碱平公司被当地工商部门查封。

  3月13日,人民检察院案件信息公开网发布消息,华林董事长刘德林等人被批准逮捕。

  NO.9高铁营销一句话点评 乘高铁之势,树立民族直销新形象。

  如今,高铁毫无疑问的成为了中国屹立于世界之林的一张新名片。由于高铁的便捷性、舒适性和强大的客容量,使得越来越多的人将其作为出行的第一选择,从而乘客的数量愈趋于庞大。

  为此,越来越多的企业将营销载体纷纷对准了高铁,这其中不乏有直销企业的身影。高铁广告具备高价值受众群、高到达率和接触率、优质的传播环境等优势,成功突出重围,逐渐走入直销企业的视线。

  说到冠名高铁,中脉是第一个吃螃蟹的直销企业。2015年11月10日,由中脉道和冠名的12列热门高铁“中脉道和号”在北京南站举行发车仪式。安利紧随其后,2017年9月,安利XS运动营养饮料在中国上市后,XS覆盖了全国149条高铁的冠名。

  

 

  2018年,更多的直销企业开展了高铁营销。

  先有金天国际携手中国高铁,在覆盖全国区域的百组列车构建专属品牌长廊,传播生态保养健康生活新方式;后有广州德家“蒲可可号”高铁顺势起航;无限极也在去年末冠名了两列高铁列车,并于2018年12月正式发车;安然公司则选择了威海南北两个高铁站内的广告牌作为品牌宣传的新渠道……

  

 

  直销企业选择在高铁投放广告,客流、信息流通迅速,能很大程度提升公众对直销公司的认知度,也能让越来越多的人了解直销企业与直销模式。他们将企业理念渗透到生活中,尽可能传达至每一位交通消费者,通过高铁广告全方位、高频率的展现直销企业的产品、理念及企业形象与实力。

  NO.10新零售一句话点评 找准风口固然重要,但不能迷信风口,毕竟打铁还得自身硬。

  所谓新零售主要是指“以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态”,这是阿里研究院为马云提出的“新零售”给出的解释。

  “新零售”这个概念诞生于2016年,不过在2018年,新零售这把火才彻底烧到了直销行业。据不完全统计,隆力奇、天狮、康美、安利、中脉、云尚、炎帝、德家、玫琳凯、康尔、汉德森等十多家直销企业,都在2018年提出了与新零售有关的发展策略。

  

 

  新零售是对传统零售业肯定形成很大的冲击,这其中也包括直销行业。

  北京大学中国直销行业发展研究中心副主任杨谦表示:

  “直销是零售业的一种业态,尽管直销行业自认为与传统零售业态不一样,但是也同样面临着冲击。

  一是从渠道效率上讲,新零售方式例如社交商业具有更高的匹配效率,这必然形成对直销渠道的冲击;

  二是从产品价格上讲,新零售基于互联网形成的平台效应,大大降低物理成本如店铺、广告和营销成本,使得价格水平有较大的下降空间,必然形成对直销客户的一种分流;

  三是从创业吸引力上讲,互联网创业对年轻人具有强大的吸引力,这使直销行业对年轻人的吸引力相形见绌,对直销从业者也会形成分流。”

  可见,这几年的直销行业,特别是一些老牌传统的直销企业业绩下降,与新零售的发展有不能忽略的关系。

  

 

  面对互联网和电商的冲击,直销行业市场形势严峻,必须寻求创新突破。完美公司总裁胡瑞连表示:“直销行业如果想不被颠覆,就要主动利用电商。”

  杨谦也认为:“拥抱新零售应该是直销行业秉持的正确态度。在新零售发展演变的过程中,直销需要找到自己的定位和趋势。”

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