为认真贯彻落实国家市场监督管理总局关于进一步加强直销监督管理工作意见的精神,市工商局从11月19日起,用一周的时间,对全市的9大直销企业的授权网点、专卖店开展了专项检查,并现场进行行政指导,下发市工商局对直销企业行政指导意见书。
检查中,市工商局检查人员紧紧围绕对直销企业、直销员及其直销活动的监管、直销企业经销商的监管、直销企业合作方关联方监管等方面进行,重点检查直销企业是否获得直销活动许可,是否及时变更直销经营许可和企业登记注册事项等;检查直销产品是否超出产品核准范围,是否有夸大或虚假宣传及欺诈消费者等情形;检查服务网点是否建立并实行完善的退换货制度;检查直销企业计酬奖励制度是否与报备披露的制度保持一致;检查直销企业、直销员是否存在打着“直销”“连锁销售”等旗号从事传销的行为;检查是否有合作方、关联方挂靠直销企业,打着直销企业旗号或借助直销牌照影响力从事传销,而直销企业提供支持、帮助、纵容或默许的违法现象等等。
为确保检查的质量,检查人员严格按照省、市工商局的要求,采取不打招呼、抽查的方式,共抽查了湖滨区、灵宝市、义马市、渑池县等地直销企业授权网点、专卖店共34家,检查人员现场指导、帮助、督促直销企业建立规范的服务网点,做到标识清晰、制度上墙、陈列分明、服务到位。执法人员在检查中发现个别企业存在管理混乱、执照不悬挂、直销人员无证上岗、无退换货制度、法规了解不透说不清等问题,检查人员现场一一指出,并督促纠正、整改。
此次检查,有力提升了直销企业服务网点经营者的自律意识,增强了守法、文明、诚信经营的社会责任感,进一步促进了三门峡市直销市场规范健康、稳定发展。
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