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多买有返点、多级提成等销售模式皆涉违规直销
2018-08-01 15:59:24   来源:东南早报

  

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  “包治百病”还能“抗癌”的松花粉,照理说应该不愁销路。不过记者了解到,该品牌松花粉的销售模式还有“玄机”,买得多的话有返点,最高可返还25%,发展客户来购买也能抽成。工商部门表示,这种多级提成营销违反《直销管理条例》,或涉违规直销。据悉,在外地关于松花粉的新闻也不少,相关商家因发布虚假广告及涉嫌传销多次被曝光。

  推销产品拉客户有返点

  据消费者反映,该品牌松花粉的老客户向新客户进行推销时,提到购买该产品和发展新客户可返点和抽成,而且比例不小。

  记者到门店了解情况时,直销员“老师”坦言,只要一次性购买该品牌松花粉990元—2200元,就能拿7%的返点,2200元—10000元可返点10%,10000元—30000元可返点14%,30000元—60000元可返点19%,60000元以上可返点25%。

  “让朋友来消费也可以返点,看底下有多少朋友消费,消费额都可以累积到你的卡上面,只要全部额度加起来超过60000元,就能拿25%返点。”该“老师”说,做得好的直销员每个月赚二三十万元的也有,她的领导每个月能有四五十万元的收入。

  多级提成或涉违规直销

  记者咨询工商部门得知,该品牌松花粉的多级提成营销模式或涉违规直销。

  据了解,2005年8月,国务院颁布《直销管理条例》规范直销行为,加强对直销活动的监管,防止欺诈,保护消费者的合法权益和社会公共利益。其中规定,直销企业及其分支机构不得发布宣传直销员销售报酬的广告,不得以缴纳费用或者购买商品作为成为直销员的条件。

  如果购买直销产品出现消费纠纷怎么办呢?条例规定,消费者自购买直销产品之日起30日内,产品未开封的,可以凭直销企业开具的发票或者售货凭证向直销企业及其分支机构、所在地的服务网点或者推销产品的直销员办理换货和退货;直销企业及其分支机构、所在地的服务网点和直销员应当自消费者提出换货或者退货要求之日起7日内,按照发票或者售货凭证标明的价款办理换货和退货。

  若直销企业与直销员、直销企业及其直销员与消费者因换货或者退货发生纠纷的,由前者承担举证责任。

  企业对直销负连带责任

  在消费者爆料和记者暗访中,所有推荐保健品的所谓“老客户”和“老师”,均未主动出示直销员证。

  根据《直销管理条例》,直销企业应当对拟招募的直销员进行业务培训和考试,考试合格后由直销企业颁发直销员证。未取得直销员证,任何人不得从事直销活动。

  同时,授课人员得有直销培训员证,企业应将取得直销培训员证的人员名单报国务院商务主管部门备案。国务院商务主管部门应当将取得直销培训员证的人员名单,在政府网站上公布。另外,境外人员不得从事直销员业务培训。

  “企业与直销员应该签订劳动合同,对其直销员的直销行为承担连带责任,能够证明直销员的直销行为与本企业无关的除外。”工商部门相关工作人员表示。

  而且,取得证书的直销员也并非“完全自由”,只能在其一个分支机构所在的省、自治区、直辖市行政区域内已设立服务网点的地区开展直销活动。未与直销企业或者其分支机构签订推销合同的人员,不得以任何方式从事直销活动。

  保健品别当药品用

  工商部门表示,中老年人最易被保健品推销时的“健康讲座”“免费体检”“专家义诊”等“洗脑”,盲目相信直销员所说的“药到病除”和“权威认证”,被诱骗购买了一堆无用,甚至不知真假的保健食品。

  事实上,保健品不仅不能当药品用,其宣称含数百种所谓全面的营养元素也不一定可信。工商部门提醒广大消费者,特别是中老年人,切勿听信将保健食品比成灵丹妙药的虚假夸大宣传。另外,保健品也不能被当成补充营养的主要食物,还是应该坚持健康饮食为佳。

  购买保健品时,应寻找正规渠道和机构购买,留下购买正规票据,以免发生消费纠纷时无法维权。选购保健食品时,应认准产品包装上的保健食品标志(小蓝帽)及保健食品批准文号,检查生产企业名称及其生产许可证号,相关信息都可在监管部门的官方网站上查询。购买前,还应依据该保健品的功能,有针对性地进行选择,并非吃的品种越多越好。食用时,应该严格按照说明服用,千万别随意服用。

  问题松花粉多次被曝光

  记者还发现,早在多年前,已有媒体针对某品牌松花粉存在虚假宣传等问题进行曝光。中央电视台曾以《违法医药广告社会危害不容小视》为题曝光某品牌松花粉涉嫌虚假医疗广告。

  去年,《重庆时报》也以《一个松花粉有200多种营养能治百病?重庆永川刘先生遭坑了5000块》为题对某品牌松花粉进行曝光,重庆医科大学公共卫生与管理学院副教授张勇表示,保健品只是一种特殊的食品,食品是没有治疗作用的。

  2013年12月2日,《第一财经日报》报道称,某松花粉经营公司存在多级提成、权益世袭以及跨区域直销等诸多疑点。该报记者深入上海多家专营店调查发现,只要花660元加盟后,其个人和发展的团队总业绩每个月是累积的,在661元到60000元之间依次享受10%—28%不等的产品优惠。公司还存在团队计酬和多级提成的模式,直销人员在发展团队的过程中会拿到差额奖且业绩终身累积不归零。此外,公司的直销员还有两种收入,一种是不在职的收入,另一种是不在世的收入。一名直销员坦言,直销的魅力就在这两点上,如果把网络做得够大,今天你即便不在这个职位上,照样有收入;若你今天离开人世了,你的子女依然可以继承。

  然而,这样丰厚的薪酬待遇却是与我国相关法规违背的。《直销管理条例》第十四条规定“不得以缴纳费用或购买商品作为成为直销员的条件”;其次,团队计酬以及多级提成则符合《禁止传销条例》关于“传销”范畴的定义,该条例称,“组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,形成上下线关系,并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬,牟取非法利益的”属于传销行为。

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