中国仍然是外国企业投资的“热土”。这一点在大健康产业的印证尤为明显——无论是新入华的外资药企、保险公司,还是持续加码中国市场的外资老牌直销企业,种种迹象表明,中国的“大健康蛋糕”正在吸引着来自全球的企业。
视中国为最大掘金地
中国美国商会最新调查报告显示,在受访企业中,将中国作为首要投资目的地的比例达到五年来最高,其中56%的企业将中国列为全球三大投资目的地之一。日趋成熟的中国市场凭借不断完善的法律法规、日益增强的产业配套能力、巨大的市场潜力等,也在吸引着更优质的外国企业。
被美国中美关系委员会选为“青年领袖论坛”成员的嘉康利董事长兼CEO罗杰在接受记者采访时说:“我们相信中国经济长期来看会继续增长,不仅仅止步于世界第二大经济体,有望成为世界第一大经济体。”他表示,中国是嘉康利在全球范围内最大的增长型市场,保健品产业在中国蕴藏着广阔的发展空间,不久的将来,中国将成为全球最大的保健品消费国。未来,嘉康利会继续在产品的研制与开发、基础设施建设以及员工等方面进行投资。
在刚过去的中国发展高层论坛上,美国安利公司总裁德·狄维士表示,中国是安利在全球最大的市场,尽管全球经济的发展面临挑战,但中国市场依然深具增长潜力,胜于其他国家或地区。他认为,中国的广阔市场仍将吸引着全球的目光,中国的投资环境更加公平和透明,仍将是跨国公司投资的优选之地。
有报告显示,近年来,随着我国居民生活水平的提高,保健意识也日趋增强。业内人士预测,2016-2021年中国保健品销售额将从2600亿元增长至4000亿元。并且,随着全球网络化的到来,直销和跨境电子商务成为中国保健品市场增长的重要来源。
广阔无垠的市场,吸引着众多境外保健品公司将中国视为最大的掘金地。
截至今年6月,部分外资直企公布的一季度财报中均对中国市场有所提及。尤其是美国品牌USANA(优莎娜),大中华区销售额约占其一季度全球营收总额的50%;美国品牌Nu Skin(如新),大中华区销售额约占其一季度全球营收总额的30%。
基础设施建设成加码首选
纵观加码中国市场的举措,建设生产基地和研发中心成为外资直企的首选。
今年1月,康宝莱(江苏)保健品有限公司(康宝莱南京工厂)正式投入运营。这是康宝莱在中国投资建设的第三个产品供应基地,此前,康宝莱先后在苏州工业园区、湖南长沙建立产品生产基地和植物原料提取基地,据直销道道网了解,南京生产基地生产的营养与保健产品主要供应康宝莱中国市场。
2015年10月,历经3年选址和3年土壤改造,总投资2500万美元的安利植物研发中心在中国无锡落成。据悉,这并非安利首个与中国市场有关的研发中心。早在2004年12月,其就投资超过1500万美元成立了安利(中国)研发中心。2012年以来,尽管受宏观经济影响,众多跨国公司收缩产业版图并采用稳健策略,但安利却于2012年9月投资6亿美元在广州新建第二生产基地,目前该项目已是安利全球最大的海外生产基地。
至于另一家直销企业如新,早在2014年的时候就斥资5亿人民币在上海打造大中华创新总部园区,这是NU SKIN成立以来最大的海外投资案,也是NU SKIN在美国总部以外设立的第一个区域总部。
逐渐转变营销方式
除了通过基础设施建设来保障产品质量外,近年来外资直企加码中国市场的方式还包括营销方法上的转变与推广。
互联网和移动社交的出现,让直销行业在经历了“直销+门店”“直销+广告”两次转身之后,开始进入“直销+互联网”时代。为此,安利率先推出“互联网+”战略,打造完整的线上和线下事业生态体系,不仅推出自己运营的跨境电商平台,还对外宣布了“2025战略”,指出要在未来十年,安利将由传统意义上的线下直销公司,升级成一家“互联网+”的直销公司。
目前,安利已经建成了覆盖PC端、移动端、社交端的数字化矩阵,邀请超过30万名经销商设立线上工作室。据相关数据显示,截至2016年3月时,安利网购比例便已超过总销售额的40%。
至于另一家外资直企玫琳凯也在线上推出了花氧服务平台和一款关于美丽健康的手机客户端,其主要功能是为用户提供定制化的瘦身、肤质提升计划。“作为一家直销企业,随着市场不断变化,我们要挖掘自己的竞争优势,那就是提供个性化服务。”玫琳凯大中国区总裁表示。
在积极使用线上工具转变与推广的营销方法的同时,不少外资直企已有意识地在完善物流配送和售后服务。据直销道道网了解,玫琳凯目前已全面启用第三方物流配送服务,产品配送服务已基本覆盖地级市和县级市;至于安利,不仅加大了与第三方物流公司的合作,已引入智能客服机器人,为顾客提供更精准、快捷的客服查询。
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